Resumen Direccion de Negocios

DIRECCIÓN DE NEGOCIOS
RESUMEN 1ER PARCIAL

MISION: razón de ser de la empresa, a que se dedica la empresa.

VISION: como se va a ver la empresa en el futuro.

VALORES: conjunto de acciones/actitudes y formas de manejarse que va a tener la empresa. Los valores dependen de cada empresa, ejemplo: ayuda social, medio ambiente, calidad.

METAS: varían de acuerdo a cada empresa, son miniobjetivos que van a llegar a los objetivos. Son a corto plazo.

OBJETIVOS: están relacionados con la visión. Son a largo plazo.

EFICIENCIA: hace referencia a la optimización de recursos. Utilizar la menor cantidad de recursos posibles para lograr cumplir un objetivo o lograr cumplir más objetivos con la misma cantidad de recursos.
Por ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo sehacen 100 unidades de un determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en sólo 10 horas. O se aumenta a eficiencia si en 10 horas se hacen 120 unidades. Aquí vemos que se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120 productos).

EFICACIA: se basa en los resultados; no esta ligada a los recursos. Capacidad para alcanzarun objetivo, aunque en el proceso no se hay hecho el mejor uso e los recursos.
Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo logramos. Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.

Podemos ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser eficientes.
Se puede dar el caso que se alcanzó la meta de construir una autopista en un semana tal como sehabía previsto (fuimos eficaces), pero para poder construir la autopista, se utilizaron mas recursos de lo normal (no fuimos eficientes).

Lo ideal seria ser eficiente y eficaces a la vez (cumplir la meta usando la menor cantidad de recursos). Cuando se dan ambos conceptos se lo denomina EXCELENCIA.

Variables controlablesdentro de la empresa
Empleados (RRHH), tecnología, mercadería, materiaprima, insumos, política propia, clientes internos, costumbres, normas, leyes.
Variables no controlables externos
Política, economía, competencia social, proveedores, clima, ente reguladores, cliente externo, sindicatos, medios de comunicación, auditores, tecnología.

FODA: Es una herramienta de análisis, permite ver la situación global de la empresa para luego tomar decisiones y establecernuevos objetivos.

Calidad: Es hacer las cosas bien bajo ciertos procedimientos o normas que aseguran que esas cosas son hechas de manera correcta.

Función de los administradores:
- Planificar
- Organizar
- Integración del personal
- Coordinar
- Dirigir
- Controlar
Proceso administrativo: ídem funciones






APUNTE EMPRESAS FAMILIARES

1. Qué es una empresa familiar?
Se sueleasociar a las EF con las empresas pequeñas y poco profesionalizadas; pero en realidad es que la propiedad y la dirección estén en manos de uno o más miembros de un mismo grupo familiar. Debe existir intención de que la empresa siga en propiedad de la familia.

2. Cuáles son los factores que afectan el éxito?
El éxito se mide por la habilidad que tengan los directivos para hacer competitiva laempresa.
Variables que influyen:
• Tamaño y estructura de la familia
• Valores familiares (pasan a ser los valores de la empresa)
• Objetivos e intereses profesionales de los familiares
• Forma de tomar las decisiones
• Participación de la familia en la dirección de sus negocios

Valores del video: unidad y armonía familiar, roles bien definidos, confianza entre los miembros

3. Cuáles sonlos factores que afectan el fracaso?
• Confundir el hecho de ser propietarios con las competencias para dirigir la empresa
• El solapamiento de los ámbitos propios de la familia con los de la empresa; ejemplo: padre y director general, hijo y empleado.

4. Qué es necesario tener en cuenta en cada individuo para generar un trabajo efectivo?
Para lograr un efectivo trabajo en equipo...