Resumen documento analisis de sistemas

Introducción
Muchas pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en UK y Europa están buscando excelencia en los negocios a través de la innovación, debido a esto una comisión Europea creó un proyecto quebusca mejorar el funcionamiento de los procesos con ayuda de autoevaluación, auto formación y consultoría asistida a distancia.
Para lograr una innovación en la capacidad de autoevaluación se creóel modelo SA que toma en cuenta las necesidades y características de las (PYMEs), el modelo cubre 7 áreas de una empresa, de cada área se plantean de 7 a 14 preguntas acerca de la empresa y algunaspreguntas pueden dividirse en subpreguntas por lo tanto este modelo tiene una estructura jerárquica.
El modelo SA es un modelo con múltiples criterios de decisión (MCDM) es pre estructurado. El mismofija los modelos que serán usados por diferentes organizaciones para asegurar que la evaluación se haga bajo las mismas normas además las preguntas, respuestas y el sistema de puntuación son basadosen la experiencia, otra característica del modelo es que generalmente consiste en muchas preguntas que pueden llegar a ser hasta más de 100.
Una de las tareas del proyecto (ENTERTAIN) es implementarel modelo SA utilizando IDS (herramienta de análisis de decisión multicriterio) con el fin de ayudar a las PYMEs a llevar a cabo la autoevaluación de una manera más eficiente.

El modelo SA
Lamayoría de las PYMEs tienen recursos limitados para la autoevaluación por eso el modelo SA tiene que ser simple, fácil de entender, lo suficientemente general de manera que se ajuste a la mayoría delas PYMEs y lo suficientemente especifico para poder estimular la autoevaluación. El modelo SA cubre las siguientes 7 áreas: Nivel de Innovación, Estrategia de Innovación, Innovación de Procesos, Gentey Cultura, Recursos Financieros, Conocimiento y Información y Comunicación Y Tecnología, Y Red de Negocios.
Hay en total 80 preguntas de escogencia múltiple en las 7 áreas. Cada pregunta es...