Resumen Ejecutivo Informatica

una pequeña ayuda







































Integrantes:

- asdas

Proyecto:
Empresa de Servicio Informático y Soporte Técnico.
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1) RESUMEN EJECUTIVO:

En este estudio se ha evaluado la factibilidad de poner en marcha la empresa, ubicado enel sector de servicios, específicamente dedicado a la Solución informática y al soporte técnico de PC’, optando por dar el mejor trato a nuestros clientes.
Se ha optado por este tipo de negocio, ya que actualmente gran parte del mercado se encuentra insatisfecho por las debilidades de nuestra competencia, las mismas que nosotras aprovecharemos para obtener buenos resultados.
El segmento alcual se dirigirá será el segmento alto, medio alto y medio y el público que pueda adquirir nuestros servicios tanto informático como técnico.
El posicionamiento, que la empresa desea lograr en la mente del consumidor potencial es la variedad e innovación de nuestro servicio, una combinación que nos pueda garantizar en el mercado y proyectar como una empresa sólida y de confianza.
La ventajacompetitiva de la empresa radica en que nosotros conocemos los problemas y necesidades productivas y administrativas internas y externas de nuestra “competencia”, otorgándoles nuestras soluciones informáticas para dar a si respuesta a las necesidades de todos nuestros clientes ya sea de tipo de empresarial o particular.
2) Información General:
Denominación del plan:
• Generar puestos detrabajos.
• Dar a conocer nuestro trabajo 100% profesional y seguro.
• Llegar a ser una de las mejores empresas con el servicio de soporte técnico y soluciones informáticas.
• Mejorar la calidad de su PC.
• Contribuir con el desarrollo tecnológico del Perú.
• Establecer nuevos patrones tecnológicos y/o sociales a nuestros clientes.
• Dar a conocer nuestro proyectopara el desarrollo socio y/o económico de nuestro país.
• Llegar al cliente de la manera más directa, facilitando así un servicio de calidad.
• Obtener ventas en nuestro sector.
• Lograr la satisfacción al 100% del cliente todos los días.
• Darles la seguridad de una estabilidad laboral y cronológica a nuestros trabajadores.

VISIÓN:

Ser una empresa líder en el servicio demantenimiento computadoras en el distrito de Villa María del Triunfo siendo reconocida por los planes innovadores de modos de pago, servicio de primera calidad y el seguimiento realizado a cada cliente.


MISIÓN:

Garantizar calidad de servicio hacia nuestros clientes, ofreciendo planes de pago especiales para cada uno y lograr su satisfacción y poder fidelizar con cada uno de nuestrosclientes.


DOMICILIO FISCAL:

Nuestro local estará ubicado en la calle María Parado de bellido N#111 en el distrito de Villa María del Triunfo.

LOCALIZACIÓN:
El local que acogerá a la empresa JHARD S.A.C. cuenta con un área cómoda y amplia de 3 ½ de ancho y 5m de largo, la ubicación exacta del local es Calle María Parada de Bellido N#111 con salida rápida a la Av. Pista Nueva.


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OBJETIVOS DEL PLAN:
• Invertir justificando los costos y obtener una rentabilidad del 30% de la inversion.


• Posicionarse del mercado en un plazo no mayor a 3 años. (Lograr que los clientes prefieran nuestro servicios antes que al de la competencia)

Esto se puede comprobar de acuerdo al nivel de ventas, numero de concurrencia (a través de encuestas porpreferencia del cliente.



• Captar un mayor número de clientes.
Nuestro público objetivo mensual es entre 80 y 110 clientes y se desea aumentar en un 30% más del nivel de clientes, es decir aumentar a entre 104 y 143 clientes al mes.



• Incrementar las ventas en un 70%.

Incrementar las ventas para el 3cer año en un 70% con relación al segundo año de trabajo....