RESUMEN EJECUTIVO LAN

Resumen Ejecutivo.
El presente informe trata sobre LAN Airlines. En él se da a conocer la empresa y su información más relevante para entender cómo funciona su negoción y como se ha transformado en el gigante que es hoy en día.
Los orígenes de LAN se remontan a 1929 y desde allí ha comenzado un desarrollo y crecimiento a niveles insospechados para muchos. Dentro de sus principales hitos sedestaca la adquisición de Ladeco en 1997 logrando abarcar todo el territorio nacional, la incorporación a la alianza Oneworld en el 2000 marcando una importante presencia a nivel internacional y la reciente fusión con TAM para formar el conglomerado LATAM y situarse dentro de las aerolíneas más grandes a nivel mundial.
Para comprender como esta empresa ha alcanzado tal nivel de desarrollo ycrecimiento es necesario comprender como se realiza su gestión y cuál es la forma en la que se desarrolla. Para esto es primordial entender el plan estratégico que utiliza.
Una de las bases sobre la que se sustenta el éxito de LAN es su forma de ver el negocio del trasporte de pasajeros y carga. Esta visión queda muy bien explica en su plan estratégico, al cual debe ceñirse la empresa y permitesustentar las directrices por las cuales se guían sus empleados.
La base del plan estratégico de LAN es la sinergia con la cual manejan el negocio de trasporte de carga y pasajeros, logrando una maximización de los recursos que otras aerolíneas no son capaces de realizar. Al ver los objetivos de LAN se puede entender como su enfoque apunta a un desarrollo sustentable, en donde sus ingresos permitansolventar sus gastos y además entregar una rentabilidad a sus accionistas. Además de su constante búsqueda de mejora amparada en sus ventajas competitivas y su modelo de negocio.
Otro de los puntos que caracterizan la forma en que se busca guiar a LAN, es la preocupación por el cliente, para la empresa lo primordial es satisfacer las necesidades de los usuarios. Por este motivo en LAN se buscacontinuamente la excelencia en el trato y en el servicio entregado. La filosofía con la cual LAN se identifica apunta directamente a los clientes: la calidez, seguridad y eficiencia, son aspectos que demuestran los valores que la compañía busca transmitir a sus usuarios y que le entregan el éxito actual que posee.
Finamente, el crecimiento de LAN y su búsqueda por convertirse en una de lasprincipales aerolíneas a nivel mundial, se ve reflejada en su constante búsqueda de nuevas estrategias que permitan ir creciendo y adquiriendo parte del mercado aeronáutico mundial. Un claro ejemplo de esto es la fusión que realizaron dando claros indicios de su búsqueda por concretar nuevas oportunidades. Demostrando que para ellos su visión como empresa -“Ser reconocida como una de las 10 mejoresaerolíneas del mundo”.- es un objetivo por el cual trabajan día a día.


Empresa seleccionada:
La empresa escogida por nuestro grupo de trabajo es LAN Airlines, aerolínea chilena fundada el 5 de marzo de 1929 bajo el nombre de Línea Aeropostal Santiago-Arica. Al poco tiempo adquiere el nombre de Línea Aérea Nacional (LAN Chile) y pasa a ser propiedad del Estado, transformándose en una empresa paraprestar servicios de transporte aéreo de pasajeros, carga y correspondencia.

Uno de los grandes hitos de la aviación, fue el primer vuelo comercial transcordillerano en el año 1946, donde se inauguró la ruta de Santiago a Buenos Aires por un avión LAN. Posteriormente, en 1955 LAN tuvo el honor de ser la primera línea aérea en efectuar un sobrevuelo comercial sobre la Antártida, lo que es aúnrecordado en muchos aviones que exhiben la leyenda "Primera sobre la Antártica". En Agosto de 1958, la Línea Aérea Nacional estrenó el primer vuelo de largo alcance, cuando sus aviones llegaron hasta los Estados Unidos.
Tras operar casi 60 años como empresa estatal, en 1989 el Estado de Chile vendió el 51% de su capital accionario a inversionistas nacionales y a Scandinavian Airlines System...