Resumen Ejecutivo Mobbing
Dylana Biceño
Maricruz Sancho
Forma negativa de comportamiento, entre colegas o superiores y subordinados, donde la víctima es
humillada y atacada en múltiples ocasiones, directa o indirectamente por una o más personas con el
propósito y efecto de hacerle a un lado. Es una forma de violencia colectiva y sistemática que
típicamente involucran a un grupo de trabajadores contra una víctima, haciéndola sujeto de acoso
psicológico o moral.
Consecuencias del acoso laboral
Víctima:
• Psicológicas. Stress, desmotivación, depresión, etc.
•Laborales. Baja productividad, eficacia, eficiencia y calidad, falta de concentración
• Físicas. Dolores de cabeza, trastornos digestivos, problemas de presión.
Empresa:
• Baja productividad (mayores costos)
• Deterioro del ambiente laboral
• Mala imagen Acosador:
• Sanciones legales
• Mala reputación
• Malas referencias
Características del Acosador y Acosado
ACOSADOR (A). Dentro del perfil psicológico del acosador podemos citar las siguientes características (
1.
Son hipócritas
2.
Seducen a la víctima, para obtener información
3.
Mentirosos compulsivos
4.
Manipulan y distorsionan la realidad
5.
Envidia y celos profesionales
6.En ocasiones carecen de modales o educación
7.
Doble personalidad
8.
Carecen totalmente de empatía
9.
No soportan el fracaso
10. Oportunistas y
11. Les falta criterio personal
12.Son poco dinámicos
13. Son autoritarios
14. No sienten culpa o remordimientos
15. Son irresponsables
VÍCTIMA DE ACOSO Algunas de las características más frecuentes de las víctimas de acoso laboral son las siguientes:
1.
Culpa y vergüenza
2.
Pueden presentar el síndrome de Estocolmo (justifican al agresor)
3.
Pueden llegar a mostrar inseguridad personal
4....
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