Resumen Ejecutivo Tienda De Ropa
Páginas: 9 (2185 palabras)
Publicado: 21 de noviembre de 2012
1.- INTRODUCCIÓN
REMY es una empresa que desde hace 42 años se dedica a la venta de ropa exterior, interior y blancos que va enfocada a las personas de NSE C+.
Este trabajo realizado por alumnos de la Universidad Panamericana como muestra de plan de acción en las áreas de Ventas, Promoción de ventas, Comportamiento del consumidor, investigación de mercados y Merchandising con el objetivode crear una buena imagen corporativa de la tienda hacia el consumidor y toda la fuerza de trabajo que labora en REMY.
2.- DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO (Hechos Actuales)
o REMY es una empresa que nació hace 42 años con elphttp://blogdelatele.blogspot.com/2007/11/fotos-de-thalia-y-su-hija-sabrina-sakae.htmlhttp://blogdelatele.blogspot.com/2007/11/fotos-de-thalia-y-su-hija-sabrina-sakae.htmlropósito de vender ropa y blancos al mayoreo, siendo la mejor opción para los clientes, después se extendió a las ventas al menudeo.
o REMY es una empresa familiar que fue fundada por el actual Sr. Jorge Gonzáles Godínez.
o El piso de venta cuenta con varias secciones divididas en dos pisos. Con una superficie total de 185m2.
o Hoy en día REMY maneja un horariocorrido de 10:00am a 8:00pm de Lunes a Sábados en donde un staff de 12 personas (4 hombres y 8 mujeres) atiende el piso de venta y se encarga de otorgar una adecuada atención al cliente, los Domingos descansan.
o Actualmente la tienda cuenta con 4 sucursales dentro de la zona metropolitana de Guadalajara, como lo son: 1 sucursal en Zapopan, 2 sucursales en Tonalá, 1 en Puerto Vallarta Jalisco y laMatriz que se encuentra en A.V. Chapultepec que es donde se realizó el proyecto de Merchandising. Además REMY esta por abrir otra sucursal en Puerto Vallarta, Jalisco.
o La tienda REMY Hoy por hoy está renovando sus instalaciones de la matriz en Av. Chapultepec para otorgar un mejor servicio y permanecer como la mejor opción para el consumidor meta.
o REMY cuenta con 4 tipos deconsumidores al día de Hoy como lo son: Señoras Conservadoras, Señoras Conservadoras con Hijos, Jóvenes sencillos y Detallistas y a cada uno de estos les ofrece distinto variedad, estilos y tallas de ropa diferentes, según sus preferencias.
ANÁLISIS FODA
3.- MERCADO
En base a una investigación por observación sobreel trafico de gente en el exterior e interior de la tienda elaboramos una rejilla de mercado en donde se presentan los 4 subsegmentos de clientes que REMY chapultepec.
PERFIL
Señoras entre 35-50 años de un nivel socioeconómico C Y C+ que buscan practicidad en la compra, gran variedad de tallas y modelos, precios accesibles y ubicación cercana.CARACTERÍSTICAS
o Señoras Casadas
o Solteras que quieren verse Bien
NECESIDADES
o Tallas
o Buen Precio
o Variedad de Modelos
o Comodidad
o Atención al cliente
PERFIL
Señoras con niños años de un nivel socioeconómico C Y C+ que gustan de vestirlos según sus programas y personajesfavoritos, a buen precio y gran variedad de modelos
CARACTERÍSTICAS
o Señoras Casadas con Hijos pequeños
NECESIDADES
o Ubicación
o Buen precio
o Variedad modelos y tallas
o Que puedan devolver o cambiar prendas
PERFIL
Jóvenes de 15 a 25 años de nivel socioeconómico C Y C+ que gustande ropa sencilla a buen precio, ubicación, variedad de tallas y modelos, gustan de ser conservadores en su forma de vestir.
CARACTERÍSTICAS
o Jóvenes
NECESIDADES
o Buena ubicación
o Precio accesible
o Tallas
o Modelos
o Limpieza
o Atención al cliente
PERFIL...
REMY es una empresa que desde hace 42 años se dedica a la venta de ropa exterior, interior y blancos que va enfocada a las personas de NSE C+.
Este trabajo realizado por alumnos de la Universidad Panamericana como muestra de plan de acción en las áreas de Ventas, Promoción de ventas, Comportamiento del consumidor, investigación de mercados y Merchandising con el objetivode crear una buena imagen corporativa de la tienda hacia el consumidor y toda la fuerza de trabajo que labora en REMY.
2.- DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO (Hechos Actuales)
o REMY es una empresa que nació hace 42 años con elphttp://blogdelatele.blogspot.com/2007/11/fotos-de-thalia-y-su-hija-sabrina-sakae.htmlhttp://blogdelatele.blogspot.com/2007/11/fotos-de-thalia-y-su-hija-sabrina-sakae.htmlropósito de vender ropa y blancos al mayoreo, siendo la mejor opción para los clientes, después se extendió a las ventas al menudeo.
o REMY es una empresa familiar que fue fundada por el actual Sr. Jorge Gonzáles Godínez.
o El piso de venta cuenta con varias secciones divididas en dos pisos. Con una superficie total de 185m2.
o Hoy en día REMY maneja un horariocorrido de 10:00am a 8:00pm de Lunes a Sábados en donde un staff de 12 personas (4 hombres y 8 mujeres) atiende el piso de venta y se encarga de otorgar una adecuada atención al cliente, los Domingos descansan.
o Actualmente la tienda cuenta con 4 sucursales dentro de la zona metropolitana de Guadalajara, como lo son: 1 sucursal en Zapopan, 2 sucursales en Tonalá, 1 en Puerto Vallarta Jalisco y laMatriz que se encuentra en A.V. Chapultepec que es donde se realizó el proyecto de Merchandising. Además REMY esta por abrir otra sucursal en Puerto Vallarta, Jalisco.
o La tienda REMY Hoy por hoy está renovando sus instalaciones de la matriz en Av. Chapultepec para otorgar un mejor servicio y permanecer como la mejor opción para el consumidor meta.
o REMY cuenta con 4 tipos deconsumidores al día de Hoy como lo son: Señoras Conservadoras, Señoras Conservadoras con Hijos, Jóvenes sencillos y Detallistas y a cada uno de estos les ofrece distinto variedad, estilos y tallas de ropa diferentes, según sus preferencias.
ANÁLISIS FODA
3.- MERCADO
En base a una investigación por observación sobreel trafico de gente en el exterior e interior de la tienda elaboramos una rejilla de mercado en donde se presentan los 4 subsegmentos de clientes que REMY chapultepec.
PERFIL
Señoras entre 35-50 años de un nivel socioeconómico C Y C+ que buscan practicidad en la compra, gran variedad de tallas y modelos, precios accesibles y ubicación cercana.CARACTERÍSTICAS
o Señoras Casadas
o Solteras que quieren verse Bien
NECESIDADES
o Tallas
o Buen Precio
o Variedad de Modelos
o Comodidad
o Atención al cliente
PERFIL
Señoras con niños años de un nivel socioeconómico C Y C+ que gustan de vestirlos según sus programas y personajesfavoritos, a buen precio y gran variedad de modelos
CARACTERÍSTICAS
o Señoras Casadas con Hijos pequeños
NECESIDADES
o Ubicación
o Buen precio
o Variedad modelos y tallas
o Que puedan devolver o cambiar prendas
PERFIL
Jóvenes de 15 a 25 años de nivel socioeconómico C Y C+ que gustande ropa sencilla a buen precio, ubicación, variedad de tallas y modelos, gustan de ser conservadores en su forma de vestir.
CARACTERÍSTICAS
o Jóvenes
NECESIDADES
o Buena ubicación
o Precio accesible
o Tallas
o Modelos
o Limpieza
o Atención al cliente
PERFIL...
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