Resumen Ejecutivo
Fecha: 08 de abril de 2013
Autor: Félix Andrés Paredes Godoy
Sección: 02 - Sistemas de Información, Rediseño de Procesos
Semestre: otoño 2013
Titulo de la Memoria:“Optimización de Herramientas de Control de Gestión y Reportabilidad para la toma de decisiones en una operación minera de Anglo American Chile”
El presente trabajo de título será desarrollado en la Gerenciade Optimización de Activos y Estrategia Operacional en la División Los Bronces de Anglo American. Dicha gerencia tiene como objetivo apoyar las iniciativas que permiten mejorar el rendimiento de losactivos y procesos mineros, ya sea disminuyendo el gasto o generando mayores retornos. Además debe monitorear y controlar las áreas o gerencias críticas que se desvían de sus presupuestos para así tomardecisiones de inversión de nuevas iniciativas que mitiguen el riesgo y aumenten la eficiencia.
Sin embargo, la entrega de información operacional (datos y reportes) no está adecuadamenteestructurada ni preparada para tomar decisiones de inversión de dichas iniciativas. Esto genera pérdidas tanto económicas por las malas decisiones que se toman, como de tiempo y de RR.HH., por ejemplo, envolver a redactar los reportes.
Dentro de las posibles causas de este problema se encuentra la multiplicidad de plataformas y sistemas que utiliza cada gerencia y la falta de indicadores de gestiónglobales, que no permiten tener una visión holística del negocio.
Como objetivo general de esta memoria está el rediseñar los procesos de gestión de información operativa e indicadores y su reporte,para identificar áreas bajo condiciones de riesgo y con ello apoyar la toma de decisiones de inversión de planes de mitigación de riesgos y planes de acción para mejorar el desempeño de dichas áreas.Para esto se utilizará el marco conceptual de los Sistemas de Control de Gestión y el Rediseño de Procesos. Teniendo esto en cuenta, la metodología que se usará será la propuesta por Oscar...
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