resumen el final del marketing que conocemos

Ensayo sobre el libro “el final del marketing que conocemos” de Sergio Zyman.

En este libro se habla acerca de la muerte del marketing tradicional y explica cómo se define ahora el marketing.
El marketing debe ser definido y visto por las empresas como un plan estratégico para incrementar las ventas y las ganancias, ganar más clientes, conocer a los clientes para saber qué buscan y queel mercado no les está ofreciendo, mantener a los clientes e incitarlos a comprar más.
Se debe de pensar que el departamento de marketing es igual de importante que cualquier otro, como finanzas y compras, ya que éste se encarga de monitorear las tendencias, estar al pendiente de la competencia, prever para el futuro para poder actuar a tiempo ante los cambios. También es un departamento medible yque debe de arrojar resultados en el periodo estimado. Como cualquier otro departamento debe de asignársele un presupuesto y un plan estratégico que el resto de los departamentos conozcan para poder trabajar en conjunto.
El marketing se debe de ver no como un gasto, sino como el medio por el cual la empresa promocionará los productos y servicios que ofrece, haciendo énfasis en la diferenciaciónque tiene contra su competencia.
Se debe de trabajar muy en conjunto con todos los departamentos, como el de producción; el departamento de marketing debe de dar a conocer a éste el análisis de mercado, para que la producción se centre en los productos que mas solicitan o en los productos que son mas rentables y que quieran promocionar más. Todas los departamentos deben de estar bien informadosen cuanto el rumbo de la empresa, cual es la meta a seguir, qué pasos se implementaran para vender más y cuál es el costo de todo esto, para que todos perciban una meta en común y estén conscientes del gasto que esto va a requerir.

El departamento de marketing debe contar con un presupuesto en base a las capacidades de la empresa y debe de ser evaluado constantemente el alcance obtenido, parachecar el rumbo del departamento y hacer correcciones en caso de ser necesarias. Cada peso invertido en marketing debe de tener un propósito y debe de poder ser medible.
El marketing debe de estar enfocado a darle valor a la empresa o al producto y darle más razones a los clientes para comprar éste.
El marketing también está al pendiente de cómo piensan los compradores, porqué hacen cierto tipode preferencias, en dónde compra la gente, porqué intervienen cierto tipo de emociones en ciertas decisiones etc. Por consiguiente el departamento de marketing tiene que estar cuidando siempre las tendencias, modas, necesidades y deseos de sus compradores o futuros compradores.
El departamento de marketing siempre deberá estar al pendiente del plan estratégico y checar constantemente cada ideanueva o implementación, si ésta va de acuerdo con el plan o se contrapone con el mismo, si es el caso hay que desecharla.
Es muy importante dentro del nuevo marketing construir una marca para crear identidad, esto quiere decir que los clientes asocien una buena experiencia con nuestro producto, para que estén dispuestos a seguir comprando y crear un vínculo de confianza sabiendo que comprando connosotros van a quedar satisfechos aun cuando sean productos nuevos o que no habían comprado.
Tenemos que tener en cuenta que no es bueno publicitar en conjunto todo lo que ofrecemos, sino que hay que separar las diferentes categorías y tratarlas individualmente. Para mantener cautivo a los clientes y sobresalir de la competencia hay que dar buena calidad en lo que ofrecemos, saber a fondo qué eslo que quieren nuestro clientes y darles algo mas de lo que esperan, así creara confianza con nuestros clientes y lealtad.

Crear una imagen
Hay que crear una imagen acorde con lo que queremos ofrecer, ya sean precios bajos o calidad, o la cualidad que uno desee impulsar. Por ejemplo si quieres crear un producto basándose en su alta calidad debes de tener una imagen pulcra, de lujo, para que...