RESUMEN EL NEGOCIO DE LA INVESTIGACI N DE MERCADOS



EL NEGOCIO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

RESUMEN

1. La historia de la investigación de mercados es paralela al nacimiento del concepto de mercadeo. Los pioneros se preocupaban por reunirinformación sobre los mercados y desarrollar las aplicaciones de la investigación de encuestas. El cambio gradual hacia el enfoque de la investigación de mercadeo amplió la naturaleza y el papel de lasactividades de investigación. El énfasis se daba en la recopilación de información para la toma de decisiones por parte de la gerencia de mercados. El desarrollo metodológico en la investigación demercados es paralelo al desarrollo de la metodología de investigación en las ciencias sociales.

2. El desarrollo metodológico inicial se enfocaba hacia los temas de recolección de información ymuestreo. Los avances metodológicos más contemporáneos están relacionados con las tecnologías basadas en los computadores para análisis de datos y entrevistas.

3. La investigación de mercados es unnegocio grande y dinámico.

4. Las instituciones que están en el negocio de la investigación de mercados pueden clasificarse como usuarios, usuarios/ejecutores o ejecutores.

5. Los ejecutores suministran,tanto estudios ad hoc, como datos especializados, sobre una base de servicio completo o limitado.

6. Los profesionales pueden desempeñarse como directores de investigación, analistas, especialistastécnicos, o empleados de oficina.

7. Una firma puede organizar la función de investigación de mercados con el fin de que sea centralizada, descentralizada o integrada.

8. Existen muchasdiferencias entre las investigaciones de mercados de consumo e industrial en las áreas de población, acceso a los encuestados, cooperación de éstos, tamaño de la muestra, definiciones de los encuestados,entrevistas y costos del estudio.

9. El proceso fundamental de la investigación de mercados y las habilidades necesarias son los mismos tanto para la investigación de mercados de consumo como para la...