Resumen El Nuevo Posicionamiento

PRIMERA PARTE
La comprensión de la mente

Capítulo 1
Las mentes ya no aguantan

La explosión de las formas de medios y el consiguiente incremento en el volumen de las comunicaciones han afectado muchísimo la forma en que las personas absorben o rechazan la información que se les ofrece. Ese exceso de comunicaciones ha venido a trastocar todo el proceso de comunicarse con las personas einfluir en ellas.

Las causas múltiples de los problemas tienden a paralizar a las personas, al punto de que analizan más y más, pero piensan menos y menos.
Los esfuerzos comerciales serán un éxito o un fracaso dependiendo de cuán bien haya comprendido los cinco enunciados sobre los elementos mentales más importantes del proceso de posicionamiento:

1) Las mentes son limitadas.
2) Lasmentes odian la confusión.
3) Las mentes son inseguras.
4) Las mentes no cambian.
5) Las mentes pueden perder su enfoque.

Capítulo 2
Las mentes son limitadas

La gente de marketing y las mentes de las personas a menudo están en conflicto. La gente de marketing gusta de sentarse y crear argumentos cuidadosamente preparados acerca de sus productos. Son hermosas explicaciones sensatasque deben percibirse; llenas de razones, beneficios y hechos.
La memoria de corta duración está muy limitada en cuanto a la cantidad de información que puede guardar y al tiempo que puede guardarla sin recibir un refuerzo adicional. Los científicos sociales dicen que nuestro proceso selectivo posee al menos tres círculos defensivos:
1) La exposición selectiva es el círculo exterior.
2)Atención selectiva.
3) Retentiva selectiva.

La apercepción puede definirse como el proceso de comprensión mediante el cual cualidades recién observadas se relacionan con experiencias pasadas.
Una de las formas de superar el rechazo natural de la mente cuando se le pide que acepte nueva información consiste en buscar la manera de presentarle el mensaje como una noticia importante.Capítulo 3
Las mentes odian la confusión

“El aprendizaje es la forma en que los animales y los seres humanos adquieren nueva información”, dijo un científico del Centro de Neurobiología y Conducta de la Columbia University. ” La memoria es la forma en que conservan la información a lo largo del tiempo.”
También se trata de un sistema dinámico que se utiliza en cada faceta del proceso delpensamiento.
La mejor forma de penetrar en las mentes que odian la complejidad y la confusión consiste en simplificar al máximo su mensaje.
Esto consiste en no tratar de transmitir todo el mensaje de una sola vez. Concéntrese en un atributo único pero poderoso y diríjalo a las mentes.

Capítulo 4
Las mentes inseguras

Las mentes se sienten inseguras por muchas razones. Una de ellas es el riesgopercibido al hacer algo tan básico como realizar una compra. Los investigadores de la conducta dicen que hay cinco formas de riesgo percibido:
1) Riesgo monetario.
2) Riesgo funcional.
3) Riesgo físico.
4) Riesgo social.
5) Riesgo psicológico.

Una de las técnicas poderosas para tratar con la mente insegura consiste en crear el efecto “carro de la banda”.
Es un término que seemplea para señalar cualquier causa o tendencia que va incrementando la cantidad de sus seguidores conforme avanza. Otra estrategia “ carro de la banda” para tratar con las mentes inseguras es la de “ el de mayor crecimiento “ o “el de más venta”. Implica que los demás consideran que contamos con un muy buen producto.

Capítulo 5
Las mentes no cambian

Cuando el mercado se crea una opiniónacerca de un producto, nada hará que cambie esa opinión. Un sentir generalizado en el campo del marketing siempre ha sido el de que la publicidad de todo nuevo producto debe generar un interés mayor que la publicidad de las marcas establecidas.
Sin embargo, la verdad es que nos llama más la atención lo que ya sabemos (o compramos) que lo que es “nuevo”.
Resulta interesante la forma en que los...