Resumen Ergonomia Participativa

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FICHA DESCRIPTIVO ANALÍTICA
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ERGONOMÍA FÍSICA

1. -------------------------------------------------
Datos de identificación del artículo

* Título: Ergonomía Participativa en Cajeras de Una Gran Tienda.
* Autor: María Yanire León Cristancho (Fisioterapeuta, Magister en Ergonomía.Departamento de Fisioterapia. Unidad de Ergonomía, Universidad de Concepción, Chile. Especialista en Gerencia de la Salud Ocupacional, Bucaramanga, Colombia).
* Año: Revista Ciencia & Trabajo v.13 n.39 Chile, Enero / Marzo. 2011.
* Lugar – país: Barrio Universitario S/N. Concepción, Chile.
* Idioma: Español.
* Medio de publicación: Internetergopar.istas.net/ficheros/.../Ergonomia_Participativa_Cajeras.pdf

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2. Información metodológica

* Tipo de diseño: Es un estudio investigativo de tipo observacional descriptivo -participativo de corte transversal.

* Problema de Investigación: Durante el primer semestre del 2010 se realizó un estudio ergonómico en las cajeras de la tienda seleccionada para elestudio, empresa líder en materiales para la construcción y artículos para el hogar. En esta tienda, el 58,8% de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales tenía compromiso músculo-esquelético. Estas lesiones comprometían al 100% de las cajeras, quienes manifestaban dolor o molestia principalmente en el cuello, la región lumbar, la muñeca derecha y los hombros. Estos trastornos causaronque el 40% de las cajeras tuviera licencia en cualquier momento de su historia laboral razón por la cual se realizo este estudio de ergonomía participativa.

* Objetivo del artículo

Objetivo General: Controlar los riesgos disergonómicos en cajeras de una tienda de una gran empresa del sector del retail, usando ergonomía participativa.
Objetivos Específicos: Conocer y entender elfuncionamiento de la empresa. Constituir el grupo de trabajo (grupo Ergo). Establecer la muestra del estudio de investigación. Realizar encuesta y capacitación (temas de ergonomía). Realizar análisis de información, planear y ejecutar acciones de intervención.
* Población y/o muestra: Población: 71 trabajadores la mayoría cajeras de una gran empresa del sector de retail 56 (78,9%). (muestreoaleatorio simple).

* Manejo de datos: En este estudio de investigación de utilizaron dos instrumentos para la recolección de información: un formato para el análisis del puesto de trabajo y aplicación de encuesta de percepción basada en el Manual de Ergonomía de MAPFRE.

Posteriormente, se construyó una base de datos para el procesamiento y análisis estadístico de los datos. Seanalizaron las variables discretas (frecuencias y proporciones) y se acorde al los resultados se planteaban la intervención.

* Resultados: La participación en las sesiones de capacitación fluctuó según las necesidades y eventos de la empresa. Los altos mandos recibieron el 83% de las capacitaciones por cargos. Cajeras, Supervisor y Prevencionista tuvieron mayor participación en lascapacitaciones 70% de la población general son integrantes del grupo Ergo. y se obtuvo mejor asistencia durante el desarrollo de los primeros temas Diseño de la estación y Trabajo repetitivo 85; Manejo manual de cargas 71%; Ruido, disconfort térmico 42,5%; Jornadas de trabajoy Ejercicio 2%).

Intervención:

Se realizan modificaciones en la altura, teclado y silla garantizando confort y mejora en lascondiciones del puesto de trabajo logrando un 100% de aceptación en las cajeras.

Se aprueban acciones a mediano y largo plazo para implementación de pistola escáner inalámbrica, estación de caja tipo isla izquierda-derecha que con un sistema de rotación controlado reparte las cargas en los dos miembros superiores, reubicación del servicio de arriendo (fuente de ruido) para el patio y...