Resumen Etkin

Dinámica de gestión basadas en las personas: -Alfonzo Vázquez-

CONOCIMIENTO= PENSAMIENTO + EMOCION + ACCION
El texto habla de la transformación organizacional como tránsito hacia una organización con mayor componente de trabajo cognitivo en detrimento del trabajo abstracto; de ahí el subtítulo: «Hacia un tránsito del trabajo abstracto al trabajo cognitivo».

1-Diagostico de la situación:necesidad de un tránsito ante la quiebra de un paradigma: las verdades que eran incuestionables ya no lo son, pero nos falta hábito de entrar en este cuestionamiento. Las circunstancias han cambiado. Y esto hace que nuestros enfoques y soluciones del pasado ya no sean eficaces, tenemos que construir nuevos conceptos y enfoques que sean acordes a las nuevas realidades.

El trabajo abstractoversus el potencial del trabajo cognitivo: no estamos hablando de tipos de actividad, sino de formas de trabajo, y las formas de trabajo están implícitas en las formas de organización, de gestión, de dirección, de relación, de poder.

TRABAJO ABSTRACTO
Se basa en el alquiler de la fuerza de trabajo a cambio de una retribución; fuerza de trabajo que puede ser física, mental o, más frecuentemente,mixta, lo caracterizan la dependencia de la fuerza de trabajo respecto de alguien o algo y su alienación del producto o servicio producido. El trabajo abstracto, en su expresión más extrema, supone que éste carece de componente cognitivo (entendido como la interacción indistinguible entre pensamiento, emoción/deseo y acción).
Un ejemplo sería el trabajador de la cadena de montaje.
La forma detrabajo abstracto exige una división de aquellas personas trabajadoras que diseñan, organizan, planifican, controlan el proceso productivo (que denominábamos como “los que piensan”) y aquellos otros que ejecutan las tareas (“los que hacen”).
El concepto mismo de management, entiende a las personas como recursos a gestionar hacia la consecución de determinados fines (los de la organización, los delas personas que ostentan el poder).

TRABAJO COGNITIVO (o trabajo del conocimiento)
La persona:
• Aprende de la actividad que desarrolla
• Despliega su conocimiento en la actividad que desarrolla
• Tiene libertad y poder para definir, al menos en parte, la actividad que desarrolla
Y todo esto hace que el trabajo cognitivo confiera a la persona que lo realiza la potencialidad de dotarlode sentido y significado.
Basándonos en el ejemplo de un profesional de alto nivel, en el enfoque de trabajo cognitivo ponemos el énfasis en generar un contexto de trabajo adecuado que potencie su propio desarrollo, mientras que en el trabajo abstracto nos orientamos a realizar una correcta especificación del puesto.
La concepción de trabajo abstracto tiende a identificar la formación con algoexterior a la actividad que se desarrolla. Siempre que se observa necesidad de mayor conocimiento se piensa en cursos o formación específica.
En el trabajo cognitivo, sin descartar la formación específica, se es consciente de que la formación es una consecuencia directa del desempeño. En el trabajo cognitivo la formación es autogestionada, mientras que en el abstracto la formación, como todo lodemás, sigue el esquema de que unos gestionan la de otros.
Cada profesional en determinado campo aporta, además de lo que es requerido por el puesto, su propia subjetividad.
En el trabajo abstracto, las personas son números, sus competencias son reducidas a magnitudes medibles y gestionadas como si se tratara de recursos. Tratar de gestionar así a las personas lleva a reducir artificialmente sucomplejidad y diversidad, e inevitablemente se tiende a la uniformidad. En el trabajo cognitivo, sin embargo, se parte de la diferencia y se tiende a ponerla en valor.

Lo que se trata, es de pasar del control ejercido desde la cúpula jerárquica, en donde el máximo responsable, el director y su equipo (quienes tienen la función/obligación, y la capacidad de planificar, organizar, y controlar...