Resumen Examen

Universidad Autónoma de Managua
Administración de Marcas y Posicionamiento Estratégico

Instrucciones TRABAJO FINAL:

El objetivo del trabajo es que analicen la estrategia de Branding de unamarca en el mercado nicaragüense y sugieran las modificaciones que consideren necesarias en base a los resultados del análisis.

1. Mencionen la marca que van a analizar.
2. Describan los datos de lamarca y empresa que consideren necesarios para ubicarme en el contexto de la empresa fabricante: su historia, líneas de producto, segmentos a los que se dirige, estrategias generales de mercadotecnia,etc. Incluyan la página web de la empresa o marca.

ETAPA DE ANÁLISIS(15 pts c/u):
3. Identifiquen el segmento de mercado al que se dirige la marca y descríbanlo en función al proceso de decisiónde compra y a los factores que influyen en ese proceso. Las preguntas clave en este punto son:
a. ¿Quién es mi consumidor (segmentación)?




b. ¿Qué compra el consumidor (necesidades/deseos:tangibles, intangibles)?

Reconocimiento de una necesidad:

• Necesidades:
 Estado de privación de algo. Requerimientos biológicos y psicológicos que impulsan el comportamiento.
 Deseos:
 Lasformas particulares de consumo, que son alteradas por la cultura y el comportamiento de las personas, que satisfacen necesidades subyacentes.
 Demandas:
 Necesidades y/o deseos respaldadas por elpoder de compra del cliente.

Tipos de necesidades:
 Utilitarias à tangibles y racionales
 Experienciales à búsqueda de estimular los sentidos
 Identidad à búsqueda de autodefinición yafiliación a grupos sociales
 Emocionales à motivaciones latentes como la autorrealización y el control.


• Las necesidades se derivan de los problemas que tienen los consumidores ante determinadasituación.
• Al manejar su mezcla de productos, la empresa tiene varias alternativas…


c. ¿Cómo compra el consumidor (proceso de decisión de compra)?








d. ¿Qué aspectos externos y...