resumen Fundamentos de merca

Que es MKT? Es el análisis del comportamiento donde se pretende entender y conocer las necesidades del consumidor y de los mercados.
Procesos de MKT? Análisis de oportunidades de mercadeo, Seleccióndel mercado Objetivo, Análisis del mercado, Formulación de Estrategias de Mkt, Implementación de las estrategias del mkt, control y evaluación.
La pirámide de Maslow explica de dónde vienen losimpulsos del comportamiento humano, por qué los clientes compran sus productos en vez de los productos de la competencia y al revés.

Macro ambiente: todo aquello que me Afecta directamente pero no dependede mí. Ejem. Condiciones económicas, competencia, Tecnología, políticas y leyes, sociocultural
Demografía.
Competencia: en todo mercado existen organizaciones Que persiguen los mismos objetivos.Ejemplo – Sustitutos: Aeromexico – volaris, Sabritas – Barcel
Macro ambiente abarca: competencias, Tecnología, Ambiente Político Legal, Factores socioculturales, Demografía.
MICROAMBIENTE: Todo aquelloque me afecta y que
Puedo medianamente controlar. Ver imagen



PLANEACION Estratégica de mkt: es decidir Ahora lo que haremos en un futuro a corto o largo Plazo haciendo una pregunta: cómo?
3 fases:1. Analizar la situación, establecer metas. 2. Implementación: organización, personal, operativo 3. Evaluación comparación del desempeño con las Metas.
Lo más importante al final es laretroalimentación Que debe de haber en c/u de estos pasos. Que va primero la planeación estratégica corporativa o La planeación estratégica de Marketing? R: Primero va la planeación estratégica corporativa debidoa que mkt es solo un área dentro de la empresa.
4 P´s: Producto, Precio, Promoción y Plaza.
Las 4C del marketing, pretenden generar un dialogo con el cliente, en el que este, es más que un receptor deproductos. Ya no es suficiente con darle al cliente un buen producto, sino que debemos conocer cuáles son sus necesidades para poder satisfacerlas. Es así que las 4P se pueden convertir en 4C.:...