Resumen fundamentos del marketing

FUNDAMENTOS DEL MARKETNG
El marketing es una herramienta en el cual las grandes industrias, empresas crean un valor hacia los clientes con el cual establecen sólidos enlaces con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes.
Relaciona conceptos centrales relacionados con el cliente y el mercado:
 
1. Necesidades, deseos y demandas:
Las necesidades son estados de carencia percibida,que incluye necesidades físicas, sociales. Los deseos son formas que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual. Las demandas son deseos humanos respaldados por el poder de compra.
2. Ofertas del mercado:
Es una combinación de productos, servicios, información o experiencias ofrecidos a un mercado para satisfacer una necesidad o deseo. Como porejemplo los bancos, hoteles, o líneas aéreas ofrecen beneficios intangibles.
3. Valor y satisfacción del cliente:
Los clientes toman decisiones de compra con base en las expectativas que se forman sobre el valor y la satisfacción que las distintas ofertas de mercado les proporcionan. Un cliente satisfecho vuelve a comprar un producto con el que tuvo una experiencia positiva.
4.Intercambios y relaciones:
El intercambio es el acto de obtener de alguien un objeto deseado mediante el ofrecimiento de algo a cambio.   El marketing consiste en acciones que se realizan para conservar las relaciones.
5. Mercados:
Todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio en el que las partes intercambian.

Los principales elementos de un sistema de marketing modernoson:
Proveedores, mercado logos, competidor, intermediarios y los usuarios finales, todos estos, se relacionan entre sí, a través de las principales fuerzas del entorno del mercado.
El Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente en el arte y la ciencia de elegir mercados meta con los cuales crear relaciones redituables. El objetivo es encontrar, atraer, retener y aumentar losconsumidores meta, al crear entregar y comunicar valor superior para el cliente.

* Selección de los clientes a servir: Esto se puede hacer dividiendo el mercado en segmentos del mercado y seleccionando que segmentos se cubrirán, La compañía debe seleccionar solamente a los clientes que pueden servir de modo satisfactorio
* Selección de una propuesta de valor: También debe decidir comoservirá a sus consumidores meta, es decir, como se distinguirá y colocará en el mercado. La propuesta de valor es el conjunto de beneficios que promete entregar a los clientes, esto distingue a una marca de otra.
* Filosofías de la dirección de marketing: la dirección de mercado desea diseñar estrategias que establezcan relaciones redituables con los consumidores meta. Existen 5 conceptosalternos bajo los cuales las organizan. Realizan sus actividades de marketing. El concepto de producción, que sostiene que los consumidores prefieren productos que están disponibles y son muy costeables; El concepto de producto, que sostiene que los consumidores prefieren productos que ofrecen lo mejor en calidad, desempeño y características innovadoras, El concepto de venta, sostiene que losconsumidores no comprarán una cantidad suficiente de los productos de la organización, a menos que ésta realice una labor de ventas y promoción a gran escala; El concepto de marketing, sostiene que el logro de las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y los deseos de los mercados meta y de la entrega de la satisfacción deseada de modo eficaz y eficiente que loscompetidores, y no de la cantidad de ventas, es decir, la empresa adopta una perspectiva de “adentro hacia afuera. El concepto de marketing social, cuestiona si el concepto de marketing puro toma en cuenta posibles conflictos entre los deseos a corto plazo del consumidor, y su bienestar a largo plazo.
Preparación de un plan y de un programa de Marketing, Formula el perfil de los clientes que la compañía...