Resumen Gestio N Empresarial

Resumen Capítulo 1 "administración una perspectiva global"
By kriszunigav | 4 de abril de 2013

Capítulo 1
Definición de administración: su naturaleza y propósito. La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que trabajando en grupos de manera eficiente que alcancen sus objetivos.
La administración se aplica en todo tipo de organización.
Las cinco funcionesadministrativas en torno a las cuales se organiza el conocimiento en este libro son: la planeación, la organización, la integración del personal, la dirección y el control.
La administración como elemento esencial de todas las organizaciones
Los elementos externos que afectan a las operaciones se dividen en económicos, tecnológicos, sociales, políticos y éticos.
El término empresa se refiere a compañíascomerciales, dependencias gubernamentales, hospitales, universidades y otras organizaciones.
Funciones administrativas en los diferentes niveles organizacionales
No se hace distinción entre gerentes, ejecutivos, administradores y supervisores.
Todos los administradores llevan a cabo funciones administrativas; sin embargo, el tiempo dedicado a cada función puede diferir.

Habilidades administrativas yjerarquía organizacional
Las habilidades elementales de los administradores son (4): habilidades técnicas, humanas, de conceptuación y diseño.

Metas de todos los administradores y organizaciones
La meta de todos los gerentes es crear un superávit, deben establecer un ambiente en el que el personal puedo lograr metas con la menor inversión de tiempo, dinero, materiales y menos insatisfacción depersonal.

¿Cuáles son las compañías de excelencia y que despiertan mayor admiración?
Se orientan a la acción
Se informan de las necesidades de sus clientes
Promovían la autonomía administrativa y el espíritu empresarial
Obtenían alta productividad mediante la estrecha atención a las necesidades de su personal
Se regían por una filosofía basada en valores de sus líderes
Se concentraban en el áreade actividad que conocían mejor
Poseían una estructura organizacional sencilla y escaso personal administrativo
Era más centralizada que descentralizada, dependiendo de las circunstancias

Las compañías de excelencia se adaptan a los cambios de siglo XXI: avances en la tecnología de la información y la globalización

Para tener éxito en silo XXI, las empresas tiene que aprovechar la nuevatecnología de la información (especialmente la internet) y la globalización.
m-commerce es el comercio móvil, o que se lleva a cabo por la comunicación inalámbrica.

Productividad, eficacia y eficiencia

Productividad producto
Insumo en un periodo especifico y considerando la calidad.
La productividad puede elevar el, incrementando los productos con los mismos insumos, reduciendo losinsumos, pero manteniendo los productos o incrementando los productos y reduciendo los insumos.

Eficacia es el logro de los objetivos

Eficiencia es el logro de metas con menos cantidad de recursos

Administración: ¿ciencia o arte?
La administración es un arte, es saber cómo hacer algo, aun así los administradores trabajarán mejor si hacen uso de los conocimientos organizados acerca de laadministración; estos conocimientos constituyen una ciencia, por lo tanto la administración en la práctica es un arte y los conocimientos organizados en los que se basa la práctica son una ciencia, ciencia y arte son complementarios.
Cuando la ciencia mejora, mejora el arte, indudablemente la ciencia que se basa en la administración es sumamente imperfecta e inexacta, ya que las variables que maneja n losadministradores son complejas.

Frederick Taylor (padre de la administración científica)
Fundamentos que Taylor determinó el enfoque científico de la administración:
Sustitución de reglas (conocimientos organizados)
Armonía en la acción grupal
Consecución de la cooperación de los seres humanos, no individualismo

Henry Fayol
Elementos de la administración: previsión, organización, dirección,...