resumen gestion de procesos
El significado de proceso corresponde principalmente al avance y al progreso dentro de cualquier entidad que se preocupe por susproductos, procesos y servicios que estos presten al destinatario final.
Todo esto va enfocado en los aspectos de transformación de los elementos de entradas (input) y posteriormente el proceso y elprocesamiento y como fase final los resultados.
Para que todo funcione correctamente se aplica una herramienta que es considera uno de los aspectos significativos, que es la gestión por procesos oBusiness Process Management donde uno de sus principales enfoques corresponde primordialmente a la visión del cliente, donde los procesos son gestionados rigurosamente y de forma estructurada,buscando el mejoramiento continuo y sustancial, donde los resultados se ven percibidos por el cliente interno y externo o cliente final y para esto cabe señalar uno de los aspectos fundamentales dentro de lagestión hallar o buscar a un designado o propietario del proceso donde dentro de sus funciones es tener una responsabilidad global de la gestión por procesos, obviamente con el apoyo de un equipodisciplinario donde se verán empoderados en el proceso buscando el mejoramiento continuo y progresivo donde se harán análisis rigorosos si es necesario enfatizándose en reducir varios aspectos, entreellos es reducir la variabilidad que atañen a todo el proceso y si es necesario se aplicaran medidas correctivas y preventivas como la reingeniería o rediseño de los procesos.
La cultura organizaciónen los procesos corresponde principalmente a los estilos de las organizaciones, ya sean Centralizadas, Jerárquica, orientada a las tareas y orientadas a las personas estos factores influyendirectamente en cualquier organización ya que de estos aspectos se ven reflejado como trabaja una entidad y en la manera de realizar las cosas, pero lo ideal para que funcione una empresa de forma correcta...
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