Resumen Gilli Tgs

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS: TECNICAS Y APLICACIONES (JUAN JOSE GILLI)
UNIDAD 1: EL ENFOQUE DE SISTEMAS
DIFERENTES ASPECTOS DEL ENFOQUE DE SISTEMAS
Nos referimos a los sistemas como el conjunto de elementos relacionados, donde los elementos pueden ser objetos, personas o conceptos y también distintas combinaciones entre los tres componentes.
Según Van Gigch “cuando hablamos de Teoría de Sistemaso de Enfoque de Sistemas podemos referirnos a muchas cosas”, entre otras, a un nuevo paradigma científico, a una teoría de la organización o a una metodología de la administración.
UN NUEVO PARADIGMA
Para hablar de la Teoría de Sistemas como un nuevo paradigma científico, debemos referirnos concretamente a la teoría general de Sistemas y buscar sus antecedentes en el trabajo de Von Bertalanffya partir de 1920, y fundamentalmente en 1930, cuando hace su propuesta de un enfoque que abarque el estudio de los temas complejos.
Cuando Van Gich estuvo en la Argentina en 1982, hablaba de una “metodología científica” y hacía referencia a la teoría general de sistemas. Estos son sus conceptos básicos:
Interrelación e interdependencia entre los elementos del sistema: los elementos norelacionados no forman parte del sistema.
Totalidad. Este concepto enfoca al sistema complejo como una totalidad y no trata de inferir hipótesis o de proponer soluciones a partir de una parte del sistema o de un problema concreto.
Teleología: todos los sistemas incluyen componentes que interactúan, y la interacción hace que se alcance alguna meta, un estado final o una posición de equilibrio.Existencia de un ciclo: que tiene que ver con insumos, procesos y productos. Este es el ciclo de actividades necesarias para la consecución de las metas.
Entropía: este concepto supone que en los sistemas físicos, los elementos, si no se mantienen ordenados, tienden al desorden. En este sentido los sistemas complejos, los sistemas sociales, tienen la posibilidad de mantener el orden mediante laincorporación de energía.
Cuando se menciona la incorporación de energía, se está haciendo referencia a la incorporación de información acerca de los resultados de sus actividades que le permite realizar ajustes y correcciones.
Jerarquía y diferenciación: el término jerarquía implica niveles de sistemas o subsistemas. Dentro de la empresa global, se pueden diferenciar subsistemas de segundonivel, (casos de comercialización, producción, finanzas, administración de personal). A su vez, puede establecerse un tercer nivel de subsistemas dentro de cada una de estas áreas: si tomamos ventas tendríamos investigación de mercado, operaciones de ventas, servicios a clientes, publicidad, etc.
Regulación o control por retroacción: tiene que ver con la información acerca de las salidas que va apermitir ajustar el comportamiento de la empresa para el logro de los objetivos.
UNA TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN
El modelo mecánico o formal coincide con el enfoque clásico centrado básicamente en la división de tareas por especialidades y la estructuración de la organización de acuerdo con ciertos principios “científicos”. El modelo formal va a predecir el comportamiento de los participantes.
Elmodelo organicista, tiene que ver con el enfoque sociológico de Parsosns y Homans que tratan de estudiar la organización a partir de una nueva analogía biológica. Homans ya habla de un concepto de equilibrio práctico tal vez mas parecido al concepto de la teoría del equilibrio de Simon donde la subsistencia de la organización depende del balance de compensaciones y contribuciones.
Homans yahabla de un concepto práctico tal vez mas parecido al concepto de la teoría del equilibrio de Simon donde la subsistencia de la organización depende del equilibrio de Simon donde la subsistencia de la organización depende del balance de compensaciones y contribuciones.
El modelo de sistemas propone una visión distinta de la organización, sobre todo en cuanto a esta situación de equilibrio o de...