Resumen Gong Ho!
¡A LA CARGA!
(GONG HO!)
COMO APROVECHAR AL MAXIMO EL POTENCIAL DE LAS PERSONAS EN SU EMPRESA
KEN BLANCHARD
Y
SHELDON BOWLES
INTRODUCCION
Los autores del libro se encontraban en un seminario en Walton, ellos estaban enfocados en escribir un libro que sirva para convertir a los empleados en unos fanáticos furiosos de la organización para la que trabajaban. Yaque habían notado que las mayorías de las empresas creaban fanáticos furiosos del servicio, siendo unos empleados apáticos, fatigados, resentidos, y que detestan ir a trabajar, ese día tenían una reunión con Peggy Sinclair y estaban preocupados porque recibieron la noticia que no tendrían la reunión con ella por asuntos personales, el asunto personal de Peggy era que su amigo Andy estaba muyenfermo, el cual murió, pero no sin antes pedirle a su amiga que diera a conocer a todos lo que él le había enseñado y que hablara acerca de ¡Gong Ho! Peggy por su puesto que le prometió a Andy que lo haría. Ellos se conocieron cuando la contrataron a ella en una empresa que estaba apunto de quebrar ya que si esta quebraba se quedaban sin empleo cerca de 1500 colaboradores, por tanto serían muchas lasfamilias que se verían afectadas. Utilizando el último recurso contratan a Peggy Sinclair, para que dirigiera la empresa y la rescatara, ella es ayudada por uno de los gerentes, llamado Andy. Quien le relata a manera de fábula el secreto de ¡Gong Ho! Que sería lo que después haría que la organización alcanzara la mayor productividad de la cadena Walton Works y por tanto múltiples premios y porsupuesto la salvación de la misma.
¡Gong Ho! Es una palabra china que significa TRABAJAR JUNTOS.
RESUMEN DE LA HISTORIA DE GUNG HO
El comienzo de esta historia maravillosa y llena de valores es contradictoriamente con malas intenciones y desconfianza por parte del señor Morris hacia la Sra. Peggy Sinclair. El Sr. Morris jefe de Peggy la había nombrado Gerente General de Walton Works planta#2, la misma que estaba al borde de un abismo cosa que por supuesto Peggy no sabía. La planta era la peor de un sistema conformado por 32 plantas; solo tenía una luz de esperanza era el departamento de acabado, que estaba conformado por 150 personas de las 1,500 que conformaban la planta en total y estaba “liderado” por un señor llamado Andrew Longclaw alias Andy, este era un indio, razón por lacual los altos rangos de la empresa no lo querían. Peggy tenía la ardua tarea de salvar la empresa de la quiebra en 6 meses. Peggy y Andy se conocieron coincidencialmente en la banca de un parque cuando observaban los dos la planta Walton Works #2 sin saber los dos quien era el otro, sin saber que se harían los mejores amigos y que Andy sería la clave de su éxito. Andy pensaba, o le hicieronpensar, que Peggy era una jefa bruja que lo iba a despedir de la planta. Esto le dijo a ella sin saber que era ella la que él pensaba que era la jefa bruja. Desde que se conocieron Peggy se dio cuenta que Andy no era realmente lo que le decían. Peggy le pregunto a Andy como era que su departamento era el mas productivo de todos él le contesto que era por el ¡Gong Ho! Peggy no sabia lo que Andy lequería decir, ella le pidió que le enseñe esa técnica, Andy accedido a enseñarle a Peggy el estilo de vida ¡Gong Ho! Porque se dio cuenta que las intenciones de la chica de era sacar adelante la planta. Así nació la exitosa amistad ¡Gong Ho! Amiga, ¡Gong Ho! Amigo.
Andy le dijo a Peggy que todo comienza con el ESPÍRITU DE LA ARDILLA. Después vienen el ESTILO DEL CASTOR y el DON DEL GANSO. Acotó Andyuno de los problemas que enfrentaba la planta era la falta de interés por parte de los gerentes, supervisores y de los trabajadores, les faltaba motivación. El departamento de Andy se respiraba un aire de trabajo tranquilo en equipo, de motivación, eso era lo que hacia falta en la planta completa un aire de ¡Gong Ho!, luego de ver la armonía y la motivación en el departamento de acabado...
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