Resumen Gung Ho

Gung Ho
El secreto del Gung Ho! reside en la gente. Está en entender el Espíritu de la Ardilla, aplicar el Método del Castor y compartir el Don del Ganso.
Espíritu de la Ardilla: busca motivar aalcanzar una meta que todos sientan que es importante; que hará la diferencia; que hará el mundo mejor; que vale la pena, para ello es preciso entender tres cosas:
DEBE ENTENDERSE QUE EL TRABAJO ESIMPORTANTE. Esto aumenta la autoestima del individuo que realiza el trabajo. Busca que el empleado esté consciente del valor social de su trabajo.
EL TRABAJO DEBE LLEVAR A ALCANZAR UNA META QUE SERÁCLARA Y COMÚN PARA TODOS EN LA EMPRESA. Se requiere el compromiso de la gente. Para ello, es preciso involucrarlos conociendo hacia dónde cada uno se dirige, cuál es son su opinión.
Las metas debenser de dos tipos:
1. Metas resultados. Establecen donde se requiere llegar. Éstas son cuantitativas.
2. Metas valor. Establecen que se quiere ser. Son metas cualitativas.
LOS VALORES DEBEN SER LASGUÍAS PARA TODOS LOS PLANES, DECISONES Y ACCIONES. Se debe estar orgulloso de la meta que se desea alcanzar y la forma de alcanzarla. Todos deben respetar los valores de la empresa. Éstos no sonnegociables. Hay que mantener los valores en todo momento y en todas las situaciones. De lo contrario se perderá credibilidad en la empresa.
METAS
VALORES
Se establecen y son reales
Seprueban/demuestran con el comportamiento
Son futuras
Son presentes
Se determinan
Se viven
Cambian
Perduran
Se busca apoyo
Se impone respeto
Para lograr el apoyo de la gente a las metas establecidas senecesita:
1.       Confianza mutua. Es preciso demostrar como todos se beneficiarían al seguir y alcanzar las metas, siempre diciendo la verdad. Decir la verdad significa comunicar, compartir información.Ser honesto.
2.       Entender que el bienestar del equipo está primero. El trabajo de la organización es servir a los consumidores, pero la razón de ser de la organización es servir a sus...