Resumen Habilidades Sociales

Exàmen UD5 Habilitats Socials
Què s'entén per habilitats socials?
•Les relacions amb els altres són una part essencial de la vida.
•Cal saber interpretar les demandes i restriccions.
•La carència d’habilitats socials influeix negativament en l’autoestima i pot generar conductes agressives i malalties psicosomàtiques (ansietat, depressió, estrès,...)
•Les HHSS s’aprenen al llarg de totala vida en dos processos:
•Desenvolupament de la personal.
•Aprenentatge al llarg de tota la vida.
•Les respostes que dóna una persona en una situació interpersonal depenen del que ha aprés en les seves interaccions anteriors.
•Les persones que ens dediquem a l’àmbit social hem d’aprendre habilitats que ens permetin una relació eficaç amb els usuaris i els companys.

Podem parlar de tresdimensions interrelacionades del comportament:
El pensament: interpreta i valora els fets. Provoca una emoció i una acció en cada moment.
• pensaments positius, racionals i adaptats a la realitat.
• irracionals o distorsionats que provoquen emocions negatives (ansietat,...) que provoquen conductes desajustades.
El sentiment: En interacció amb els pensaments provoca emocions positives(adequades) o negatives (inadequades).
Acció: és el comportament que acabem realitzant i que retroalimenta els nostres pensaments i accions
Conceptes bàsics de les HHSS
Comportament adaptatiu: Habilitats que ens permeten funcionar de manera independent en l’entorn social (inclou les habilitats socials).
Competència social: Avaluació externa de la capacitat d’algú per adequar el seucomportament a una situació determinada.
* Competència socio-afectiva: Expressar emocions adequadament i controlar impulsos.
* Competència socio-cognitiva: Coneixement de persones, situacions i capacitat de raonament i anàlisi.
* Conducta social: Capacitat de cooperació, treball en grups, resolució de conflictes,...
Assertivitat: Expressió directa dels propis sentiments, necessitats, dretslegítims i opinions sense amenaçar ni castigar als demés i sense violar els drets dels altres

Als 70, Bandura demostra que el comportament humà depèn dels estímuls externs, de les conseqüències de la conducta i dels processos cognitius.

Característiques de les HHSS
* •Estan dirigides a la consecució del reforç social i mantenir l’autoestima.
* •Són comportament apresos (no formenpart de la personalitat).
* •Els seus objectius només són comprensibles en una situació específica.
* •Són respostes específiques a situacions concretes.
* •Són de caràcter cultural.
* •Es pot intervenir per millorar-les i ampliar-ne el repertori.
* •Són interdependents. Cal entendre el punt de vista de l’interlocutor.

Tipus d’habilitats socials segons els objectiusdel subjecte:
* Habilitats que faciliten l’establiment i desenvolupament de relacions interpersonals:
* Habilitats conversacionals:
* Apropar-se per parlar
* Preguntar i tornar informació
* Avaluar les respostes dels altres.
* Habilitats d’elogi
* Habilitats heterosocials o d’iniciació de conversa.
* Habilitats de joc prosocial: (entre nens)
Habilitatssocials utilitzades en el context interpersonal per aconseguir reforç no social (ex: entrevista de feina)
Habilitats socials que impedeixen la pèrdua de reforç (ex: oposició assertiva)

El paper de les habilitats socials actualment
* Habilitats socials, desenvolupament i aprenentatge: els tres àmbits estan íntimament relacionats.

* Habilitats socials i integració: Millorar les HHSSfacilita la integració de col·lectius amb problemàtiques diverses.

* Caràcter preventiu de les habilitats socials: MI en la intervenció en grups de risc.

HHSS del professional de la intervenció
L’estil de relació: manera en que ens dirigim a les persones amb les que treballem. Ha de ser assertiu i implica tres àrees:
* Cognitiva: respectant els drets assertius.
* Emocional:...