Resumen Helado de Albondigas

Al leer el libro, queda claro que no es que exista una receta maestra para garantizar el éxito pues justamente el hacer una combinación de 2 muy buenas ideas puede representar el fracaso y la muertede un producto que nunca existió. El nombre del libro, es una ilustración clara de lo nefasto que puede ser el resultado, al combinar Helado + albóndigas que pueden ser bienes de alta aceptacióncuando se ofrecen en forma independiente pero que no tienen ese mismo efecto al ser combinados. Lo que plantea Seth Godin, es que existen nuevas tendencias de marketing que los gerentes debemos conocer yaplicar en forma combinada (Acertadamente). El grado de éxito de la estrategia seleccionada, va a depender en gran parte del conocimiento de nuestros clientes (consumidores) y de la capacidad parasorprender generando ideas ingeniosas en respuesta a las necesidades/gustos más que de la intuición del equipo gerencial.

Desde mi óptica, el libro plantea un cambio de paradigma que puede resultarcomplejo para la organización tradicional al mencionar que los fundamentos del negocio deben girar en torno al marketing y no al revés (que es lo que regularmente hacemos). Esto implica, que laresponsabilidad no recae únicamente sobre las áreas comerciales o los miembros de los equipos de venta, pues será el resultado de un esfuerzo interdisciplinario y que por supuesto el fracaso de una malaestrategia de mercadeo, no se solucionará con solo hacer cambios de personal.

Al entrar en el detalle de las 14 tendencias propuestas por Godin, fue inevitable para mi hacer el comparativo con un casode la empresa en la que trabajo en el que llevamos al menos 4 años intentando vender un producto que demandó una inversión inicial de más de US$2M (hoy es mucho más pues la infraestructura se hadepreciado y continuamos con capacidad subutilizada al no lograr los volúmenes esperados de ventas) y que parecía tener el éxito garantizado por lo innovador que podría haber resultado, pero que ahora...