Resumen Herraminetas De Sistemas

José Uriel Salazar Zúñiga. 2E

Resumen de Herramientas para determinar requerimientos de sistemas
Describir como se determinan los requerimientos básicos de los sistemas de información de unaorganización. Formular preguntas que pueden utilizarse para reunir información con respecto al proceso, operaciones, procedimientos y límites impuestos por el tiempo, volumen de trabajo y controles deoperación. Adquirir información con respecto a sistemas de decisión incluyendo los procedimientos de soporte para el procedimiento de transacciones. ¿Qué es la determinación de requerimientos? Es elestudio de un sistema para conocer cómo trabaja y donde es necesario. Los estudios de sistemas dan como resultado evaluación de la forma como trabaja los métodos empleados y si es necesario o posiblerealizar ajustes. ¿Qué es requerimiento? Es una característica que debe incluirse en un nuevo sistema la cual es proporcionada por un nuevo usuario. Técnicas para la recolección de datos 1. 2. 3. 4. 5. 6.Revisión de registros. Focus Group. Cuestionarios (Pueden ir dirigidos a un público en general o a específicos) Entrevistas Sondeo Mayéutica Observación

Resultados esperados: 1. Factores Casuales.2. Posibles Soluciones. 3. Productos Esperados.

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José Uriel Salazar Zúñiga. 2E

*Entrevistas Tipo de personas. • Cómo es su trato y su clima. • Cómo lucen. • Forma de hablar. • Forma detrabajar (Individual oen equipo). • Qué dicen. • Carácter. • Entorno. • Movimiento de actividades. Una valiosa habilidad para obtener información es; aprender a escuchar Escoger un sitio tranquilo. Tomarla iniciativa. Estar preparado sobre aspectos relacionados al tema. Conocer el léxico y lenguaje técnico de la especialidad (evitando usarlo personalmente). Tomar notas discretamente.

Herramientaspara recolectar requerimientos objetivos.
Lluvia de ideas. Diagrama de Ishikawa. Diagrama de matriz. Focus group. Diagrama de paretto. Hojas de verificación. Histogramas. Estratificación. Diagrama...