Resumen Informatica de la Gestion
Páginas: 9 (2195 palabras)
Publicado: 6 de noviembre de 2015
Capitulo 5
Administración de empleados diversos en un medio multicultural
Los administradores pueden emprender varias medidas para mejorar bien la diversidad. La administración eficaz de la diversidad es un proceso continuó que requiere vigilancia frecuente.
Hostigamiento sexual
Dos formas de hostigamiento sexual son el condicionamiento por favores sexuales y el entorno laboral hostigante. Lasmedidas que deben tomar los administradores para erradicar el hostigamiento sexual comprenden la creación y comunicación de una política de hostigamiento sexual por parte de la dirección, procedimientos de quejas, acción correctiva expedida cuando se da el hostigamiento y capacitación y educación sobre el problema.
Que es el entorno organizacional
El entorno organizacional comprende las fuerzas ycondiciones que están fuera de los limites de una organización, pero que influyen en la capacidad de un administrador de adquirir y aprovechar de los recursos. El entorno organizacional tiene dos componentes: el entorno del trabajo y el entorno general.
El entorno del trabajo
El entorno del trabajo es el conjunto de fuerzas y condiciones que proceden de proveedores, distribuidores, clientes ycompetidores, que influyen diariamente en los administradores. Las oportunidades y amenazas que suponen las fuerzas del entorno del trabajo se vuelven mas complicadas en la medida que una compañía se expande y opera en mas de un país.
El entorno general
El entorno general abarca las fuerzas amplias económicas tecnológicas socioculturales, demográficas, políticas, legales y globales que incidenen la organización y en el entorno de su trabajo.
Cambio en el entorno global
En los años recientes ha habido un cambio notable de un entorno mundial cerrado, en el que los paises estan separados por barreras al comercio internacional y las inversiones , y las barreras de la distancia y la cultura, por un entorno mas abierto. La aparición de un nuevo entorno mundial abierto y la reducción de lasbarreras al libre flujo de bienes, servicios y capital, debe mucho al surgimiento de acuerdos comerciales internacionales, como el GATT, a la creciente aceptación mundial de una filosofía de mercado libre y al mal desempeño de los países que protegen sus mercados del comercio y el capital internacional.
La naturaleza de la toma de decisiones administrativas
Las decisiones programadasson decisiones de rutina, las cuales se toman tan a menudo que los administradores han establecido reglas a seguir de manera automática Las decisiones programadas se toman como respuesta a situaciones inusitadas o novedosas; no son de rutina. El modelo clásico de toma de decisiones supone que quienes deciden, poseen toda la información, son capaces de procesarla de manera objetiva y racional, y toman lasdesiciones óptimas. March y Simón argumentaron que los administradores se encuentran en el contexto de una racionalidad acotada, casi nunca tienen toda la información que necesitan para tomas decisiones óptimas y, por consiguiente, al decidir se apoyan en su intuición y buen juicio y hacen una elección satisfactoria
Etapas del proceso de decisión
Cuando toman decisiones, los administradorespasan por seis etapas: reconocer la necesidad de tomar una decisión, generar opciones, evaluar las opciones, escoger una opción implantar la opción elegida y aprender de la retroalimentación.
Prejuicios cognitivos y toma de decisiones
La mayor parte del tiempo los administradores toman buenas decisiones. Sin embargo, de vez en cuando surgen problemas porque el juicio humano sufre los efectos de laoperación de prejuicios congnitivos que como resultado malas decisiones. Los prejuicios cognitivos son causados por errores sistemáticos en la manera en que los administradores procesan la información y toman decisiones. Las fuentes de estos errores son: hipótesis anteriores, prejuicio de la representatividad, ilusión del control y aumento del compromiso. Los administradores deben emprender una...
Administración de empleados diversos en un medio multicultural
Los administradores pueden emprender varias medidas para mejorar bien la diversidad. La administración eficaz de la diversidad es un proceso continuó que requiere vigilancia frecuente.
Hostigamiento sexual
Dos formas de hostigamiento sexual son el condicionamiento por favores sexuales y el entorno laboral hostigante. Lasmedidas que deben tomar los administradores para erradicar el hostigamiento sexual comprenden la creación y comunicación de una política de hostigamiento sexual por parte de la dirección, procedimientos de quejas, acción correctiva expedida cuando se da el hostigamiento y capacitación y educación sobre el problema.
Que es el entorno organizacional
El entorno organizacional comprende las fuerzas ycondiciones que están fuera de los limites de una organización, pero que influyen en la capacidad de un administrador de adquirir y aprovechar de los recursos. El entorno organizacional tiene dos componentes: el entorno del trabajo y el entorno general.
El entorno del trabajo
El entorno del trabajo es el conjunto de fuerzas y condiciones que proceden de proveedores, distribuidores, clientes ycompetidores, que influyen diariamente en los administradores. Las oportunidades y amenazas que suponen las fuerzas del entorno del trabajo se vuelven mas complicadas en la medida que una compañía se expande y opera en mas de un país.
El entorno general
El entorno general abarca las fuerzas amplias económicas tecnológicas socioculturales, demográficas, políticas, legales y globales que incidenen la organización y en el entorno de su trabajo.
Cambio en el entorno global
En los años recientes ha habido un cambio notable de un entorno mundial cerrado, en el que los paises estan separados por barreras al comercio internacional y las inversiones , y las barreras de la distancia y la cultura, por un entorno mas abierto. La aparición de un nuevo entorno mundial abierto y la reducción de lasbarreras al libre flujo de bienes, servicios y capital, debe mucho al surgimiento de acuerdos comerciales internacionales, como el GATT, a la creciente aceptación mundial de una filosofía de mercado libre y al mal desempeño de los países que protegen sus mercados del comercio y el capital internacional.
La naturaleza de la toma de decisiones administrativas
Las decisiones programadasson decisiones de rutina, las cuales se toman tan a menudo que los administradores han establecido reglas a seguir de manera automática Las decisiones programadas se toman como respuesta a situaciones inusitadas o novedosas; no son de rutina. El modelo clásico de toma de decisiones supone que quienes deciden, poseen toda la información, son capaces de procesarla de manera objetiva y racional, y toman lasdesiciones óptimas. March y Simón argumentaron que los administradores se encuentran en el contexto de una racionalidad acotada, casi nunca tienen toda la información que necesitan para tomas decisiones óptimas y, por consiguiente, al decidir se apoyan en su intuición y buen juicio y hacen una elección satisfactoria
Etapas del proceso de decisión
Cuando toman decisiones, los administradorespasan por seis etapas: reconocer la necesidad de tomar una decisión, generar opciones, evaluar las opciones, escoger una opción implantar la opción elegida y aprender de la retroalimentación.
Prejuicios cognitivos y toma de decisiones
La mayor parte del tiempo los administradores toman buenas decisiones. Sin embargo, de vez en cuando surgen problemas porque el juicio humano sufre los efectos de laoperación de prejuicios congnitivos que como resultado malas decisiones. Los prejuicios cognitivos son causados por errores sistemáticos en la manera en que los administradores procesan la información y toman decisiones. Las fuentes de estos errores son: hipótesis anteriores, prejuicio de la representatividad, ilusión del control y aumento del compromiso. Los administradores deben emprender una...
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