Resumen Int. al Mkt I

Introducción al Marketing I

UNIDAD I. Marketing y contexto

Introducción al concepto de Marketing
El marketing consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad. Satisfacer necesidades de forma rentable. Intercambio de valor por rentabilidad. Proceso de planear y ejecutar la concepción precio-promoción y distribución de ideas, bienes y/o servicios para crearel intercambio que satisfaga el objetivo de los individuos y las organizaciones

Campos de acción del MKT
Son reagrupados en 3 grandes ámbitos.
*El marketing de los bienes y servicios de consumo. Se encarga de los intercambios entre una empresa y los individuos o cuidados del consumidor.
*El marketing organizativo. O marketing de negocios, en el que los colaboradores en el proceso de intercambioson las organizaciones.
*El marketing social. Corresponde a las organizaciones sin ánimo de lucro, como museos, universidades, etc.

Para que es útil el MKT
Esta disciplina se aplica al menos en 10 rubros.
BIENES. Esfuerzos en productos
SERVICIOS. Prestación de servicios
EVENTOS. Promover eventos, como los juegos olímpicos
EXPERIENCIAS. Crear, representar y comercializar experiencias a través debienes y servicios.
PERSONAS. Marketing de famosos. Estrellas de cine, músicos, artistas, etc.
LUGARES. Ciudades, estados, regiones y países para atraer turistas, fábricas, sedes de empresas, etc.
DERECHOS DE PROPIEDAD. Derechos de posesión. Activos físicos y financieros.
ORGANIZACIONES. Crear una imagen fuerte, positiva y exclusiva de cara al público meta
INFORMACIÓN. Se genera y comercializa aligual que un producto.
IDEAS. Los productos o los servicios son plataformas que permiten vender una idea o beneficio.

Clases de mercados
Lugar en el que vendedores y compradores se reúnen para comprar y vender bienes. Agrupaciones de consumidores
*Mercados de consumidores. Empresas que venden bienes y servicios de consumo masivo. Mercado en constante evolución. Desarrollar un producto, buenempaque y soportarlo con publicidad atractiva.
*Mercados de empresas. Empresas que venden bienes y servicios a otras empresas. Mercado de profesionales bien formados e informados, capaces de valorar las diferentes ofertas competidoras. La publicidad tiene un papel importante, pero más importante es la fuerza de ventas, el precio.
*Mercados globales. Empresas que venden bienes y servicios en el mercadointernacional. Deben decidir en que países estarán presentes, como entrarán en cada país, como adaptaran las características de sus productos o servicios una vez dentro, que precios fijarán y como adaptaran sus comunicaciones.
*Mercados no lucrativos. Empresas que venden sus productos a organizaciones no lucrativas como iglesias, universidades. Deben tener especial atención en el precio de susproductos por la capacidad de compra limitada de este tipo de organizaciones. Muchas compras del sector público se realizan a través de licitaciones.

Como han evolucionado las empresas y el marketing
El mercado ha cambiado de forma radical como consecuencia de fuerzas sociales muy potentes y en ocasiones interrelacionadas que generaron nuevas conductas, oportunidades y desafíos.
Cambiostecnológicos-Globalización-Desregulación (liberación de barreras)-Privatización-Empowerment (conocimiento de los consumidores)-Personalización-Mayor competencia-Convergencia sectorial (desaparición de fronteras entre sectores)-Transformación de la venta minorista (crecimiento de minoristas gigantes)-No intermediarios



Orientación de la empresa hacia los mercados
Enfoque que debe adoptar la empresa paradefinir sus actividades.
*Enfoque de producción. Uno de los mas antiguos en el mundo de los negocios. Sostiene que los consumidores favorecerán aquellos productos fáciles de conseguir y de bajo costo. En este enfoque los esfuerzos se concentran en conseguir gran eficacia productiva, costos bajos y distribución masiva. Este enfoque resulta útil cuando una empresa quiere ampliar su mercado
*Enfoque de...