Resumen iso 9001 - 2000
ISO 9000: "Sistemas de gestión de calidad - Principios básicos y vocabulario". La norma ISO 9000 describe losprincipios de un sistema de gestión de calidad y define la terminología
• ISO 9001: "Sistemas de gestión de calidad - Requisitos". La norma ISO 9001 describe losrequisitos relacionados a un sistema de gestión de calidad, ya sea para uso interno o para fines contractuales o de certificación. Por lo tanto, esta norma es un conjunto derequisitos que las compañías deben respetar
• ISO 9004: ""Sistemas de gestión de calidad - Instrucciones para mejorar el rendimiento". Esta norma, que no está diseñada confines contractuales sino para uso interno, se centra particularmente en la mejora constante del rendimiento
• ISO 10011: "Instrucciones para auditar gestiones de calidady/o sistemas de gestión del entorno".
Certificación ISO.
La certificación es válida por 3 años y se puede renovar por auditoría de calidad. Con anterioridad a estaauditoría, algunas compañías realizan una auditoría de prueba (o una preauditoría ISO 9000) para asegurarse de que las medidas que se han adoptado concuerdan con el índice dereferencia de la ISO. Es importante tener en cuenta que la certificación se basa en los procesos que producen un producto o servicio y no en el productoservicio en sí mismo.
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