Resumen kotler edicion 12

El hombre es un ser sociable por naturaleza, debe interactuar y convivir con un conjunto de personas para poder sobrevivir, resolver problemas y sobre todo para actuar con la mayor eficiencia yeficacia posible; en las civilizaciones más antiguas hasta el día de hoy, el esfuerzo del hombre y su cooperación es la base fundamental de la sociedad; la organización, la convivencia y el orden, sontérminos que se han mantenido desde la prehistoria para lograr esta convivencia crucial, desprendiendo la administración como resultado de su aplicación. Pero ¿Qué es la administración? ¿De dónde proviene?¿Y Por qué es tan importante?

La administración debe interpretar los objetivos propuestos por una organización (sea una tribu, hasta una gran corporación), determinarlos y transformarlos en acciónorganizacional (hacerlos realidad) a través del planteamiento, organización, dirección y control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y en todos los niveles de dicha organización(esfuerzo principalmente de las personas y sus habilidades), con el fin de alcanzar los objetivos planteados de acuerdo a la situación que se haya presentado.

La teoría de la administración nació hacemucho tiempo, de situaciones o acontecimientos, de los cuales fueron necesitando una organización de trabajo que lograra el resultado de una manera eficiente y eficaz. Por lo tanto, podemos deducirque esta teoría tiene influencias, las cuales fueron realizadas en distintos momentos de la historia. Hubo influencia de famosos filósofos, como lo fue Platón y Sócrates, que planteó que “laadministración era una habilidad personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia”. También se destacan Bacon y Descartes como principales fundadores de la filosofía moderna. Importante fue lainfluencia de la organización de la Iglesia Católica, la cual aportó la jerarquía de autoridad, el estado mayor (estilo de asesoría) y por supuesto, la coordinación funcional; y la influencia de la...