Resumen La empresa Emergente de Rafael Echeverría (Caps 1 a 3)

“La empresa emergente, la confianza y los desafíos de la transformación” –Rafael Echeverría
Capítulo uno: Nacimiento y crisis de la empresa tradicional - La empresa tradicional está en crisis
El siglo XX fue testigo del más impresionante desarrollo empresarial en la historia, sin embargo, en nuestros tiempos, el modelo empresarial que había nacido y progresado tanto ha comenzado a mostrarclaros signos de agotamiento y se ve incapaz de sustentar la empresa del futuro.
La estructura organizativa de la empresa tradicional es ahora el obstáculo más grande de su desarrollo; es decir, el factor que ha sido su primer y gran impulso se ha transformado en su limitación. Por eso afirmamos que la empresa tradicional está en crisis, ya que en vez de cumplir la función potenciadora que la hizoprogresar, ésta se ha vuelto todo lo opuesto: una traba a la productividad.
El principal problema de esta crisis es el aparente encierro dentro de sí misma, la ausencia de una salida que configure una alternativa organizativa capaz de reemplazar a la empresa tradicional. Y no es un problema de elecciones incorrectas, sino que se trata de una falta de posibles elecciones; la transformación quese requiere no ha sido ni siquiera diseñada. Vemos así que es una crisis que se caracteriza por el vacío.
El nacimiento de la empresa tradicional
El modo tradicional de hacer empresa se constituyeron a partir de las ideas revolucionarias de un hombre: Frederick Taylor. Hasta antes de la aparición de sus aportes, el único modo de realizar actividades productivas era el trabajo manual, que era elmás numeroso y que determinaba la valorización de los productos
¿Qué hizo Taylor?
Su contribución comenzó a partir del examen exhaustivo del trabajo manual, observó que para trascender había que dejar de poner atención en la destreza física del trabajador, para comenzar a fijarse en las dos cosas que componen al trabajo manual; el movimiento y los tiempos. Este examen le permitió rediseñar losmovimientos y el uso de los tiempos para poder aumentar en forma realmente considerable la productividad.
Por otro lado, Taylor estableció que quien debía diseñar el método de producción era el ingeniero y no los obreros. Así, estableció una separación radical entre la actividad de ejecución (obrero) y la actividad de diseño (ingeniero); separar destreza física de pensamiento. El obrero debelimitarse a hacer lo que se le ordena.
El aspecto clave de la propuesta de Taylor es el conocimiento del ingeniero por sobre la mano de obra. Es decir, su revolución en la productividad no está dada por el diseño de los movimientos sino por el hecho de comenzar a darle un lugar decisivo al conocimiento y al pensamiento dentro del circuito de producción.
Reacciones en contra de Taylor
Como era deesperarse, se acusó a Taylor de explotar y tratar inhumanamente a los trabajadores ya que esperaba aprovechar de ellos hasta la última gota de sudor. Además de que su sistema suponía el incremento de la desigual distribución de riqueza y poder, debido a que los conocimientos se concentraban en un grupo, dejando al otro grupo en la indefensión y opresión. Nunca había adquirido tanto sentido elpostulado de que el conocimiento representa poder.
Estas críticas disminuyeron cuando se resolvió duplicar el salario de los trabajadores, esto trajo continuidad y constancia por parte de los obreros en sus trabajos. Los principios de Taylor comenzaron a ser aplicados, sus libros comenzaron a ser leídos en todas partes del mundo y tal aplicación hizo que también los trabajadores de los paísesindustrializados percibieran beneficios. A nivel interno, los conflictos sociales y las huelas laborales disminuyeron abruptamente.
En cambio, los conflictos externos se acentuaron, y ocurrieron las dos Guerras Mundiales, sin embargo, en ambas se aplicaron los principios del taylorismo. Tanto es así, que Drucker sostiene que quien ganó la guerra, cuando Estados Unidos se recupera del ataque alemán,...