Resumen La Teor A Del Negocio
en una compañía se debe diagnosticar los problemas constantemente para tener el tiempo suficiente para mejorarlo, donde deben tener sus objetivos claros y cuando se cumplan no se tiene quelimitar si estar constantemente buscando nuevas metas ya que si no lo hacen su empresa fallara, un ejemplo a este modelo es AT&T quienes se limitaron a dar facilidad en las comunicaciones telefónicaspero al cumplir la expectativa de sus clientes, pero por no avanzar más en las telecomunicaciones la empresa decayó.
Entre otros causantes a llevar a crisis a una empresa es el crecimiento desmedido delnúmero de colaboradores, otro es el éxito o fracaso inesperado los cuales representan movimiento estructural drástico. Ejemplo Chrysler registro un total éxito con sus minivans por sus diseños ycalidad de sus productos. Por otra parte quien presencio un fracaso inesperado fue la compañía Sear quienes pensaron que los anillos con Diamantes tendrían un gran éxito y así fue porque las joyas ya noeran un lujo sino una necesidad, luego de unos años compro Dean Witter y traslado sus oficinas a Sear y esto fue un fracaso total porque sus nuevos clientes no veían sus productos como una necesidad...
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