Resumen: las 22 leyes del markting

1. Ley del Liderazgo: Ser la primera marca, en su categoría, lograra convertirse en marca líder, si es el primero en la mente del consumidor. Mantiene su liderazgo ya que el nombre se convierte en nombre genérico. El marketing es una batalla de percepciones, no de productos.

2. Ley de la Categoría: Si no es el primero, encuentre o cree una categoría en la que lo sea.

3. Ley de la Mente:esta ley modifica la 1ra. ley. Ha que ser el primero en la mente del consumidor que en las tiendas. El problema es introducir la idea en la mente, esto se soluciona con dinero. No se puede cambiar una mente que esta estructurada. Hay que "perforar" la mente en vez de "deslizarse", las personas no le gusta cambiar su mente, si lo perciben de una forma así se quedara.

4. Ley de la percepción: Lapercepción es la realidad, es lo que existe en las mentes de los clientes actuales y potenciales, todo lo demás es una ilusión. Toda realidad es relativa. Relativa en las mentes de las personas. Una percepción instalada en la mente, normalmente se interpreta como una verdad universal. Usted cree lo que quiere. Las personas basan la decisión de compra en la percepción de la verdad de otra persona.Este es el principio de "todo mundo sabe".

5. Ley de la concentración: Marcar con fuego la mente al centrar todo en una sola palabra o concepto. Esto lo garantiza la 1ra. ley, pero la palabra que se apropia el líder es tan sencilla, que es invisible. Si no es el líder, su palabra debe tener mayor concentración, pero mas importante es que su palabra debe estar "disponible" dentro de la categoría.Nadie puede tener derecho a ella. No puede tomar la palabra de otro. Tendrá mas fuerza según su concentración, reduciendo la amplitud. No puede representar algo si lo persigue todo.

6. Ley de la exclusividad: Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los consumidores.

7. La ley de la escalera: La estrategia a utilizar, dependerá del escalón que ocupe en la escalera. Ser elprimero es el objetivo, si no lo consigue hay estrategias para la 2da. y 3ra. ley. Todos los productos no se crean iguales. Existe una jerarquía que utilizan los clientes para tomar decisiones. La mente es selectiva. Los prospectos utilizan escaleras para decidir que información aceptan y cual rechazan. El numero limite de escalones en la mente es de 7.

8. Ley de la dualidad: A la larga, cadamercado se convierte en una batalla de dos productos. Al principio, una categoría nueva es una escalera de muchos escalones. Gradualmente la escalera se convierte en un asunto de solo dos. Esto no esta predeterminado se puede hacer uso de la 5ta. ley.

9. Ley de lo opuesto: Si opta por el segundo puesto, su estrategia esta determinada por el líder. En la fortaleza hay una debilidad. Dondequieraque el líder sea fuerte hay una oportunidad para cambiar los papeles. Tiene que descubrir el punto fuerte del líder y luego presentar al prospecto lo opuesto. El marketing a menudo es una batalla por la legitimidad. La primera marca que captura el concepto puede, en muchos casos, situar a sus competidores como pretendientes ilegítimos. Un buen numero 2 no puede ser tímido.

10. Ley de ladivisión: Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más categorias. Cada segmento es una entidad separada y distinta. Cada segmento tiene una razón de ser. La manera que tiene el líder para mantener su dominio es utilizar una marca distinta para cada categoría que surja.

11. Ley de la Perspectiva: Los efectos del marketing son a largo plazo. Los efectos a largo plazo son amenudo totalmente opuestos a los efectos a corto plazo.

12. Ley de la extensión de línea: Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca. Un día una empresa esta totalmente centrada en un solo producto, que es altamente rentable. Al día siguiente la misma compañía dispersa sus esfuerzos en muchos productos y pierde dinero. En un sentido estricto, la extensión de línea implica...