Resumen-Libro-Direccion-De-Marketing-Kotler-Cap3

Páginas: 22 (5279 palabras) Publicado: 16 de julio de 2011
COMO GANAR MERCADOS: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ORIENTADA AL MERCADO
Es más importante hacer lo estratégicamente correcto que lo inmediantamente rentable. La planeación estratégica orientada al mercado es el proceso gerencial de crear y mantener una congruencia viable entre los objetivos, habilidades y recursos de la organización y sus cambiantes oportunidades de mercado. Su meta principal es ayudara una E a seleccionar y organizar sus negocios al objeto de mantener una E saludable. La Planeación Estratégica requiere acciones en 3 áreas claves: 1. Manejar negocios de la E como una cartera de inversiones. 2. Evaluar los puntos fuertes de cada negocio tomando en cuenta la tasa de crecimiento y la posición y función de la E en ese mercado. 3. La Estrategia. Cada E debe determinar qué es lo mássensato a la luz de su posición en la industria, objetivos, oportunidades, aptitudes y recursos. Para entender la Planeación Estratégica, necesitamos reconocer que la mayor parte de las E grandes constan de 4 niveles de organización:     Corporativo Divisional Unidades de Negocios Productos Cada uno de estos niveles desarrolla un plan estratégico, divisional o de marketing, según corresponda,para lograr sus objetivos.

El Marketing desempeña un papel crucial en el proceso de planeación estratégica. El Plan de Marketing es el instrumento central para dirigir y coordinar la labor de marketing. El Plan de Marketing opera en 2 niveles:  El Plan estratégico de marketing, que establece los objetivos y estrategias con base en un análisis de la situación actual y las oportunidades demercado, y el Plan táctico de marketing, que determina tácticas especiales, como publicidad, promociones de venta, precios, canales y servicios.



Los resultados de los planes se monitorean, y se toman medidas correctivas en caso necesario.
PLANEACIÓN Corporativa Divisional Unidad de Negocios Producto IMPLEMENTACIÓN Organizar Implementar CONTROLAR Medir Resultados Diagnosticar Resultados Tomarmedidas correctivas

1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CORPORATIVA Y DIVISIONAL
Todas las oficinas centrales corporativas realizan 4 actividades de planeación:     Definir la misión corporativa Establecer unidades estratégicas de negocios (UEN) Asignar recursos a cada UEN Planear nuevos negocios, reducir el tamaño de los negocios viejos

DEFINICIÓN DE MISIÓN CORPORATIVA: Toda organización existepara lograr algo. Su misión o propósito específico suele estar debidamente aclarado cuando se inicia el negocio. Con el tiempo la misión podría perder sentido, en este caso la organización debe renovar su búsqueda de un propósito. ¿En qué consiste nuestro negocio? ¿Quién es el cliente? ¿Qué valora el cliente? ¿Cuál será nuestro negocio?. Una declaración de misión bien pensada proporciona a losempleados un sentido común de propósito, rumbo y oportunidad. Esta declaración guía a los empleados hacia el logro de las metas de la organización. Las buenas declaraciones de misión tienen 3 características principales: 1. Se concentran en un número limitado de metas. 2. Hacen hincapié en las principales políticas y valores que la empresa quiere mantener. 3. Define los principales ámbitoscompetitivos dentro de los cuales va a operar la empresa:  Alcance de la industria  Alcance de productos y aplicaciones  Alcance de competencias: Es la gama de competencias tecnológicas y otras de carácter central que una E dominará y aprovechará.  Alcance de segmentos de mercado: Tipo de mercado o clientes a los que servirá una E.  Alcance vertical: El número de niveles de canal, desde materiasprimas hasta producto final y distribución, en los que la E participará.  Alcance geográfico Las declaraciones de misión no deben modificarse cada pocos años en respuesta a cada nuevo giro de la economía. Sin embargo, una E debe redefinir su misión si ésta ha perdido credibilidad o ya no define el curso óptimo para ella. ESTABLECIMIENTO DE UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIOS: La mayor parte de las E...
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