Resumen libro "La meta"

LA META. Un proceso de mejora continua
Autor. Eliyahu M. Goldratt

El libro “La meta” trata de un hombre que logra cumplir los objetivos de la empresa en la que trabaja en un periodo de 3 meses para evitar el cierre de esta.
La historia comienza cuando el vicepresidente de la empresa “UniCo” Bill Peach realiza una visita imprevista a la planta en la cual Alex Rogo es el gerente de planta.El vicepresidente se encuentra muy molesto ya que la planta ha estado presentando muchos problemas de ineficiencia, retrasos en los pedidos de los clientes, exceso de inventario en proceso, etc. Esta situacion hace que Peach decida amenazar a Alex Rogo con cerrar la planta si dentro de los proximos 3 meses no mejoraban las condiciones y le entregaba resultados positivos. Alex Rogo se preocupaporque no quiere dejar a 280 personas sin empleo, pero cree que es muy dificil lograr lo que Peach le pide, y comienza a averiguar que es lo que tiene que hacer para mejorar la situacion de la planta.
Al comenzar a pensar sobre que es lo que debe de hacer para mejorar la situacion actual de la planta, se viene a su mente uno de sus profesores de la Universidad; el profesor Jonah, y piensa que elpodria ayudarlo a dirigir la planta de una mejor forma. Efectivamente, el profesor Jonah se convierte en el guia de Alex Rogo, y a traves de algunos consejos y preguntas lo encamina a cumplir con lo prometido a Bill Peach.
En su primer encuentro le hace ver cuales son los principals problemas que tiene en la planta. En primera instancia, le deja claro que la verdadera meta de los negocios no es laeficiencia, sino mas bien la meta es tener utilidades. Alex se asombra al escuchar esto, ya que es el tipo de gerente que basa su gestión en indicadores sin conocer cual es el verdadero objetivo por el cual existe una organizacion con fines de lucro. Alex piensa que al contar con la mayor tecnologia en la planta, todo esta bien, sin embargo no es asi. Tiene las mejores maquinas, el mejor recursohumano, tecnología de punta, un sistema computarizado que hace todo lo que se le pida, pero esto no lo es todo. El profesor Jonah le hace ver que a pesar de tener los mejores robots y maquinas en la planta, esto no aumenta la utilidad de la misma, y que a pesar de que la eficiencia haya aumentado y los costos unitarios se hayan reducido, la planta aun tiene otros problemas. Le hace ver losproblemas de mantener tanto inventario y produccion de mas. Luego llega a la planta y ve a unos trabajadores sentados, se enoja y después descubre que estaban sentados porque no tenían piezas por procesar, intenta saber qué cosas le dan dinero a la planta y cuáles no y se pregunta acerca de si su planta está encaminada hacia esa meta y de no estarlo como haría el para que toda la organización trabajehacia conseguir la misma meta. Alex le comenta a su equipo todo lo que ha hablado con Jonah y llegan a la conclusion de que el problema de la planta es que producen piezas que no son demandadas, por lo que su inventario es cada vez más grande y sus entregas insuficientes. Por eso de nuevo necesita la orientación de Jonah quien en esta ocasión le comenta los parámetros que expresan la meta en unaorganización cuya meta es ganar dinero que son:
1.     Aumentar el throughput.
2.     Bajar el nivel de inventarios.
3.     Reducir los gastos de operación.
Despues de esto Alex empieza a trabajar con su equipo y aprenden a trabajar juntos en equipo para ya que saben cuál es la meta y cuáles son los parámetros que conllevan a ella, poder juntos llegar a esta. Pero de nuevo necesita la orientaciónde Jonah y él esta vez le habla de dos conceptos: Los sucesos dependientes y  Las fluctuaciones estadísticas.  Le dice que para poder encontrar mejoras tiene que encontrar primero el cuello de botella del proceso.
Al dia siguiente, Rogo acompaña a su hijo a una excursion, y en esta él descubre muchas cosas interesantes. Es aqui en donde descubre que es un cuello de botella y como puede...