Resumen libro org. publicas en las relaciones contemporaneas

bro orgRESUMEN LIBRO 2 ROC: ORGANIZACIÓN DE LAS RR.PP

Presentación:
- Las RR.PP tienen enormes implicaciones en el desarrollo de las empresas de prácticamente cualquier parte del mundo.
- El cuerpo teórico-técnico de las RR.PP aún está en pleno desarrollo y con muchas incógnitas por resolver.
- La universidad tiene gran responsabilid
ad en esta tarea
* Además de su afianzamiento en lasciencias sociales y en las dinámicas de las organizaciones privadas, publicas, políticas, etc.
* Éstas a su vez son parte de este proceso
* Son empleadores e influyentes del acontecer social

Parte I
- Las RR.PP como disciplina comunicacional deben ser entendidas de una manera muy concreta para hacerlas rentables
- Las RR.PP hacen más efectivas a las entidades
- Deben tener unámbito de actuación dado y ser además situadas dentro de las organizaciones, a través de un departamento compuesto por profesionales del área.

1.- Noción y ámbito de actuación de las RR.PP
- Las RR.PP han sido tergiversadas desde distintas procedencias académicas y desde la práctica profesional en las diferentes organizaciones de la sociedad.
- Las organizaciones necesitan a las RR.PP porque debencomunicase con otros; no están solas en este mundo
- Deben coordinar sus comportamientos con los de públicos afectados por las organizaciones y que a su vez afectan a esta.
- Investigación de J.E Grunnin:
* Las organizaciones que obtienen mejores resultados comunicacionales, son las que utilizan RR.PP unidas a la planificación estratégica de la organización, y por ello, a la investigaciónpsicosociológica refinada.
* La colaboración debe ser la idea fundamental
* Así son más eficaces
* Modelo de RR.PP bidireccional simétrico (Investigación de público y entendimiento de éstos)
* Cultura más colectiva y de colaboración
* Ver cuadro verde del libro

- Las RR.PP pueden actuar en diferentes sectores sociales
- Con ellas se comunica a una corporación, empresa,institución, etc.
* En pro de objetivos y a través de las acciones de diversas y propias de la disciplina

- RR.PP Corporativo:
* Es comunicación corporativa, empresarial e institucional.
* Pueden alcanzarse objetivos en términos de imagen y otros conceptos
* Actitud, intención, etc.
* Las RR.PP estarán consiguiendo una cierta imagen corporativa o imagen publica de dicha entidad* Comunicación corporativa, dirección de asuntos controvertidos, notoriedad del producto, relaciones con inversores, comunicación financiera, actividad de presión (Lobbying-influir sobre la decisión de una entidad), relaciones con los medios masivos, asuntos de la comunidad e la que se ubica la organización, gestión de crisis, gestión de eventos, patrocinio, un conjunto de servicios conectadocon las modalidades anteriores.

- PRSA (Public relations society of america) propone actividades básicas:
1. Asesoría
* Aconsejar a la alta dirección acerca de políticas, relaciones y comunicaciones

2. Investigación
* Determinar actitudes y comportamiento de los públicos para planificar estrategias de RR.PP
* Entendimiento mutuo o influir y persuadir a los públicos3. Relaciones con los medios
* Trabajar con medios masivos
* Buscar apariciones
* Responder al interés de dichos medios

4. Publicity
* Difundir mensajes planificados a través de los medios seleccionados
* Promover los intereses de la organización

5. Relaciones empleados/miembros
* Responder a las preocupaciones de empleados y miembros
* Informa y motiva6. Relaciones con la comunidad
* Planificar actividades
* Donde está ubicada (ambiente beneficioso para ambos)

7. Asuntos públicos (Public affairs)
* Desarrollar un comportamiento efectivo con la política publica
* Ayudar a la organización a adaptarse a las expectativas publicas
* También es utilizado en entidades gubernamentales

8. Asuntos gubernamentales
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