RESUMEN LIBROLA META

LIBRO LA META.
INTORDUCCIÓN
Este libro nos habla que a raíz de un atraso del pedido de la orden 42427 que tuvo una de las plantas UNICO, fue visitada por el ambicioso vicepresidente de la división de Bill Peach, lo cual esa visita empieza a meter en aprietos, disgustos etc., al personal de la planta.
Hill empieza a dar órdenes a Dempsey; el supervisor, para que le diga al personal deproducción que lo más importante era preparar esa orden y que lo demás lo dejen sin importar nada. Hay gente que se les empieza a ir como el mecánico que arregla las máquinas y más atraso tienen, lo cual, Alex Rogo, gerente de una planta manufacturera de la empresa UNICO, recibe un ultimátum de su jefe: o mejora la rentabilidad de la fábrica en 3 meses, o se cierra.
Bill Peach convoco a una junta degerentes, donde empieza a hablar de muchas cosas, como hacer sacrificios y mejorar la productividad, pero rogo no se puede concentrar, y solo escucha fragmentos de la exposición, porque se encuentra muy preocupado con el tema del cierre de la planta y se dice que todo le sale mal.
En la distracción de Rogo recuerda que se había topado con Jonah en el aeropuerto. Jonah había sido su profesor dematemáticas y física años atrás, y ahora se dedica a la “ciencia de las organizaciones”, específicamente las de manufactura. Rogo le cuenta que es ahora gerente de una planta, y va camino a ella. Jonah ayuda a Rogo a librarse de su forma de pensar tradicional, y a reconocer lo que necesita hacer para sobreponerse a los problemas de producción. En lugar de guiarlo, Jonah le hace preguntas que Rogo debecontestar, ¿Cuál es la meta? ¿Qué se supone que se debe hacer en la planta? ¿Qué la mantiene trabajando? Según Jonah, hay una sola meta. Pero en el curso de las operaciones diarias, se hacen cientos de actividades y todas son importantes. Algunas posibilidades: una procura costo-efectiva, contratar gente buena, alta tecnología, producir productos, capturar mercado, comunicación, satisfacción delcliente. Todo es esencial para la empresa, pero en el fondo lo que hacen es: Ganar Dinero: Esa es la meta. Si la empresa no gana dinero, está acabada. Con la meta clara, el siguiente paso era medir y evaluar el desempeño, de manera de saber si la empresa (o la planta) se estaba acercando o alejando de ella.
Antes de despedirse, Jonah deja en el aire la idea de la combinación de dos fenómenos queocurren en toda planta: eventos dependientes (aquellos que dependen de otros para poder comenzar) y fluctuaciones estadísticas (información que no se puede predecir con precisión). El próximo paso, según Jonah, es distinguir entre dos tipos de recursos: los cuellos de botella, aquellos cuya capacidad es menor o igual que la demanda que se le impone, y los no cuellos de botella, los que no tienenmayor capacidad.
Después Jonah visita a Rogo y recorre la planta para conocer los dos cuellos de botella. Si los cuellos de botella no permiten un flujo tal que la planta cumpla con la demanda, indica Johan, debe aumentarse su capacidad. ¿Cómo hacerlo sin recursos? Debe asegurarse que los cuellos de botella no pierdan tiempo.
La celebración duró poco. Los cuellos de botella comenzaron a proliferar.Las piezas producidas por no cuellos de botella comenzaban a escasear. Con los cuellos de botella ahora más productivos, la demanda sobre los otros centros de trabajo aumentaba. Si aumenta por encima de su capacidad. La reunión con Peach resulta positiva. Está contento con las mejoras obtenidas, pero no está convencido de que sea una mejora sostenible. Para garantizar que no cierre la planta, elsiguiente mes debe ser mucho mejor, 15% mejor. El problema es que han reducido tanto el retraso que ya no tienen. Cuando parecía que todo estaba mejorando, surgió el tema de la medición de costos. Desde la disminución en el tamaño de los lotes, y su consecuente aumento en la cantidad de lotes, el costo de cada parte había subido, a causa de las preparaciones adicionales requeridas. La planta no...