RESUMEN MARKETING 1
Realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario. (AMA) 1960.
Resultado de la actividad de lasempresas que dirige el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario, con la pretensión de satisfacer a los consumidores y permitir alcanzar los objetivos de las empresas (McCarthy, 1964)
Es un sistema de actividades empresariales encaminado a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los consumidores actualeso potenciales ( William Stanton, 1969)
INTERCAMBIO:
El Marketing incorpora aquellas actividades relacionadas con el intercambio, así como los fenómenos que los originan y las repercusionesasociadas con él. ( Bagozi 1975)
En los años 70 se puede percibir una ampliación del alcance del marketing en dos sentidos: una ampliación vertical y una horizontal.
MARKETING SOCIAL
(Cruz, 1990) Definidocomo el diseño, implementación y control de programas pensados para influir en la aceptación de ideas sociales e implicando consideraciones de planificación de producto, precio, comunicación,distribución, e investigación de marketing.
El concepto Marketing Holítisco se basa en el desarrollo, diseño e implementación de programas de marketing , procesos y actividades que reconocen su amplitude interdependencia. Este enfoque parte de la premisa de que todo importa. Cuatro componentes:
1. Marketing Relacional: Crear relaciones a largo plazo con: Clientes ( CRM) Proveedores,Distribuidores.
2. Marketing Integrado: Inventar, crear, comunicar y entregar valor a los consumidores.
3. Marketing Interno: Cada miembro de la organización adopte de forma apropiada los principios delmarketing.
4. Marketing con Responsabilidad Social: Contexto ético, ambiental, legal, y social de las actividades y programas del marketing.
TERMINOS CLAVES EN MARKETING
Cliente, valor relaciones, redes,...
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