Resumen marketing 3


“No es el más fuerte de las especies el que sobrevive, tampoco es el más inteligente el que sobrevive. Es aquel que es más adaptable al cambio.”
Charles Darwin.

El marketing como lo define kotler; “Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.” Nosseñala que han existido 3 formas diferentes de este; dividiéndolos en marketing 1.0, marketing 2.0 y el actual marketing 3.0. También, a raíz de estos cambios, nos deja claro que estamos evolucionando y estamos llegando a un punto en que intentamos que la vida sea un mejor, llenando a la personas de valores y experiencias y que tenemos que mimar al consumidor en base a eso.
Haciendo un recuento,el marketing 1.0, iniciado en la era de la industrialización, se enfocaba solamente en los productos emitidos, era dirigido a la mente del consumidor y estos se consideraban el eje principal de las empresas. A seguimiento y mejora de la comunicación entre las empresas y los clientes se creó el marketing 2.0 a consecuencia de la entrada del internet y equipos de cómputo personales, los productos ycreaciones de las empresas estaban enfocados al corazón del consumidor, al no sólo llenarle las manos y cumplir sus necesidad, sino empezarlo a fascinar con las nuevas experiencias que podrían adquirir por parte de las compañías, una era donde las personas podían tener una mejor comunicación con aquellos que manifestaban sus deseos por medio de lo material. Sin embargo la lucha que antes se veníahaciendo ha cambiado.
Bienvenido al Marketing 3.0
El marketing 3.0 es la fase en las que las empresas pasan de una visión centrada en el consumidor a una visión centrada en la humanidad y que la rentabilidad se concilia con la responsabilidad corporativa, de la misma manera, las empresas se conciben como una entidad que opera dentro de una red de colaboradores; sus empleados, distribuidores,representantes y proveedores.
Este tipo de Marketing pretende la satisfacción del consumidor, sin embargo, tiene en sus objetivos sembrar valores, visiones y misiones en las empresas con los que contribuir a la sociedad, pretendiendo aportar soluciones a los problemas en esta. El nuevo sistema de marketing toma en cuenta que los consumidores son seres humanos integrales, y que todas sus necesidades ydeseos deben ser siempre atendidos de la mejor manera.
Para entender mejor el tema del Marketing 3.0 se deben comprender tres fuerzas principales que transforman a los consumidores para que colaboren más, adopten un punto de vista más cultural o concedan más importancia a lo espiritual; la era de la participación, la era de la paradoja de la globalización, y la era de la sociedad creativa.
1.-Laera de la participación y el marketing de colaboración.
Las tecnologías de la información y el rápido avance de la tecnología han permitido la conexión e interacción de individuos y grupos a una velocidad jamás pensada. Hecho que ha sido ventaja de las empresas en esta nueva era de la participación, en ella los individuos crean ideas y entretenimiento además de sólo consumir, estos han pasado deser consumidores a ser prosumidores (productor+consumidor), las personas ya no solo adquieren un producto, sino reciben una experiencia que ofrece la compañía y estos crean publicidad, críticas y opiniones en las redes sociales o sitios de internet que tendrá una repercusión a futuro en lo que las empresas ofrecen.
Uno de los factores que hace posible esta nueva era son las redes sociales, quepueden ser divididos en dos partes: la primera, son los medios sociales de expresión; que abracan blogs, Twitter, YouTube, Facebook entre otros. Dentro de estos medios, se crea una gran participación de los consumidores, ya que influyen en otras personas mediante sus opiniones y puntos de vista.
El uso de las redes sociales tiende a un ahorro en las empresas a la hora de promocionar sus...