Resumen marketing internacional

CONCEPTO DE IMAGEN DE MARCA PAIS

3.1 IMAGEN DE MARCA: existen dos acepciones genéricas, la primera que concibe y desprende un fenómeno exterior perceptible (un hecho objetivo) y la segunda se muestra como una representación del emisor.

Imagen de marca como una “representación mentale” a la que hay que dar cuerpo u alma, permita analizar cómo se configura la imagen de la marca: laimagen de marca es siempre la resultante de las acciones llevadas a cabo por un grupo de individuos de manera más o menos conscientes. La imagen de marca va unida a la percepción que cada uno de los públicos, cada una de las personas haga.

El concepto “overall impression” la imagen de la marca se configura como opinión publica, es manipulable y acaba convirtiéndose en un registro imaginario quedesprende ideología. Además es cuantificable. Posee la propiedad de subsistir cierto tiempo, de la rememoración; la imagen tiene la propiedad de subsistir durante un cierto tiempo después de que el individuo haya estado expuesto a una sensación o a esta imagen.

Atributo de “efecto ilusorio”: una forma de confusión especifica de lo imaginario. La imagen es lo verosímil por excelencia ycrea en el que la experimente un estado de incertidumbre.

La imagen de marca de ciudad o de país se convierte en sinónimo de estado de opinión activo y generado. Consideramos la marca un nombre, un termino, un signo, un símbolo, un díselo o una combinación de estos elementos. Se compone de una parte que puede ser escrita o pronunciada el nombre de la marca y de otra que puede ser reconocida porun símbolo, señal o diseño, el distintivo de la marca.

La marca evoca cualidad y garantía, tiende a suscitar confianza en lo que representa, facilita y simplifica el proceso de elección de los consumidores. Se va construyendo en el tiempo y pasa a convertirse en un elemento esencial del patrimonio de una organización, un capital inmaterial que hay que administrar y desarrollar dentro dela dinámica del tiempo (ya que la confianza inherente a la marca requiere una lenta construcción, edificado sobre un proceso continuo de satisfacción de las necesidades a los consumidores) y del espacio (cada organización ha de administrar la marca en un entorno geográfico cada vez mas abierto)

FUNCIONES DE LA MARCA: tanto el consumidor como la organización se benefician del uso de la marca,que es regulado por la sociedad.

Desde el punto de vista del consumidor, la marca significa una importante fuente de información en el proceso de toma de decisiones. Una marca desarrolla una función desde el momento que un consumidor la utiliza dentro de su proceso de elección. 6 funciones de la marca: función pragmática (la marca permite elegir sin sorpresas un producto del cual setiene un juicio ya hecho a partir de experiencias y estímulos anteriores); función de garantía (muchos consumidores consideran que una marca conocida tiende a ofrecer mas calidad que otra que no lo es); función de personalización (elegir ciertas marcas permiten a un consumidor afirmar y construir su personalidad, las marcas se han convertido en elementos esenciales de estilos de vida); función lúdica(dada por el pacer que experimenta el consumidor al verse capaz de escoger entre diversas opciones posibles); función distintiva (la marca es uno de los principales puntos de referencias que tiene el consumidor para diferenciar unos productos de otros) y por ultimo la función asociativa (resultado de la indisociabilidad de la marca del producto, servicio o de la organización que representa, lamarca intenta representar una idea o un objeto sea a partir de una representación grafica o icónica, o de un logotipo).

Desde el punto de vista de la organización: la mayoría de las organizaciones usan algún tipo de marca, la empresa, las organizaciones no lucrativas e instituciones a nivel nacional e internacional. Una organización necesita la marca para poder ser identificada por las...