Resumen Marketing Publicidad Y El Consumidor

NOMBRE
MATERIA
TRABAJO

: Catalina Paez Duque
: Planeación Estratégica de Medios
: Resumen Marketing, Publicidad y El Consumidor

MARKETING, PUBLICIDAD Y EL CONSUMIDOR
Lo primero que debe tenerse encuenta al momento de planear una campaña publicitaria es el hecho
de que existen dos tipos de compradores, el personal y el empresarial.
Una persona realiza una compra empresarial como parte de sutrabajo o vida profesional, mientras
que el mismo puede realizar una compra personal para su beneficio particular, de su familia o
amigos.
La forma de venderle a un comprador empresarial o uno personales diferente, debido a los intereses
particulares de cada compra pero sobre todo a la influencia que tiene cada uno.
El comprador empresarial tiene menos probabilidad de ser el consumidor o usuario delservicio o
producto que compra, y no es el único que toma la decisión. El comprador personal tiene mayor
poder de decisión y usualmente es consumidor o uno de los consumidores del producto oservicio.
Existen factores externos e internos que determinan la decisión de compra, ya sea del grupo de
trabajadores que hacen la compra empresarial o la persona que hace la compra personal.
Los factoresinternos básicamente se refieren a la psicología y personalidad de quien decide, y se
materializan principalmente en las necesidades y deseos de la persona, generalmente las
necesidades están encaminadasal producto y los deseos a la marca de ese producto.
Para entender estos factores internos existe una teoría definida por Abraham H. Maslow donde
propone una jerarquía de las necesidades del serhumano.
Respecto a los factores externos en esencia se trata de la experiencia en el entorno de quien decide,
dicha experiencia es clasificada según las relaciones de las personas.
David Loudon y AlbertJ. Della Bitta explican la clasificación de los factores externos por medio
de algunos círculos concéntricos entre los que se encuentran comenzando por el externo en cultura,
subcultura, clase...