RESUMEN MARKETING

UNIDAD I “INTRODUCCIÓN AL MARKETING”
MARKETING “PROCESO SOCIAL, ADMINISTRATIVO POR EL QUE INDIVIDUOS Y GRUPOS OBTIENEN LO QUE NECESITAN Y DESEAN A TRAVEZ DE LA CREACIÓN E INTERCAMBIO DE PRODUCTOS PARA LA SATISFACCIÓN DE SUS DESEOS O NECESIDADES”
Marketing: Filosofía, Técnica y Disciplina
El Marketing es tanto una filosofía ( postura mental, forma de concebir la relación de intercambio por partede la empresa) como una Técnica (modo de ejecutar el intercambio).
La actividad que desarrolla una empresa al aplicar los principios de MKT constituye la dirección de MKT. Los instrumentos del MKT son: Producto, Precio, distribución (Plaza), Promoción.
La dirección de MKT es una concepción de conjunto de la naturaleza y características de la propia Organización. El MKT contempla a la Empresa como“proceso organizado y destinado a crear y conservar un cliente”.
El MKT como disciplina, trata que el intercambio sea beneficioso a las dos o más partes que lo llevan a cabo.
Evolución histórica del Marketing
Las primeras discusiones académicas sobre el marketing ocurren a principios del siglo XX. Para ese momento, empiezan a distinguirse los mercadólogos de los economistas, al comenzar a realizarseestudios sobre el mercado. Estos estudios se realizaban desde el punto de vista de las empresas en lugar de realizarse desde una visión de la función pública. La distribución comienza a cobrar gran importancia en las regiones agrícolas de Estados Unidos. En este aspecto, se descubrió que la distribución podía agregar valor a la producción y no solamente costos. El marketing era más bien vistocomo una función de la distribución destinada a acercar el producto a los lugares de consumo y a reducir costos.
Aproximadamente a partir de los comienzos de la década de 1960, se produce en Estados Unidos un importante crecimiento de la producción de bienes, acompañado por un no menos fuerte aumento de la demanda. La competencia cobra gran importancia, lo que convierte a ese país en el pionero deldesarrollo del pensamiento de marketing. Comienza un uso extensivo de la investigación de mercado y se desarrolla la orientación hacia el cliente.
Los enfoques del marketing: la concepción del mktg como disciplina científica ha experimentado cambios sustanciales desde su aparición a principios de siglo. Originalmente se lo consideraba una rama de la economía aplicada, dedicada al estudio de loscanales de distribución. Luego una disciplina de dirección (management) que incluía técnicas para la mejora de las ventas. En la actualidad una ciencia del comportamiento aplicada, interesada en comprender los sistemas de relaciones entre compradores y vendedores.
El enfoque producto o mercancía: perduró hasta 1930. consiste en estudiar la distribución de los diferentes tipos de productos desde elpunto de origen o de producción hasta el de destino o consumo. ( agrícolas, minerales, manufacturados etc)
El enfoque institucionalista: paralelo al anterior, más entre los 30 y 40, el centro de interés del mktg sonlas instituciones comerciales: productores, mayoristas, asociaciones comerciales.
El enfoque funcionalista: separación de los anteriores, en los 50, considera que el objeto del mktg esestudiar las funciones que se llevan a cabo dentro del sistema comercial (compra, venta, promoción, transporte, almacenamiento, fijación del precio,etc.) como partes interrelacionadas, resalta la manera de operar del conjunto y las relaciones dinámicas entre partes e intenta explicar la contribución de cada una a la operatividad del sistema.
El enfoque decisional o gerencial: de los 60 con eldesarrollo de las técnicas de management. Se basa en las ciencias del comportamiento y analiza los procesos en la toma de decisiones y las tareas que se deben desarrollar(análisis, planificación, organización y control), orientándose a la formulación de modelos normativos de dirección de mktg.
El enfoque de intercambio: en los 70, considera la relación de intercambio entre dos o más partes como el...