Resumen Mayonesa capitulos del 12 al 15

UNIDAD 12: EL MODELO DE PENTA
El Penta es la interacción entre los cinco pilares básicos: la Estrategia, la Cultura, los Recursos, la Organización y los Mercados de Calfrance. La interacción entre estos cinco elementos funciona como un tejido. Como las hebras de una soga que se van entrelazando entre sí constituyendo la empresa. Entender este tejido es entender toda Calfrance. En cada momentoCalfrance es lo que ese tejido sea.

El pilar de la estrategia
El pilar central, el núcleo central del modelo es el de la Estrategia. Ya habíamos visto que formular la estrategia es pura y exclusivamente definir los propósitos. Nuestra postura es que el propósito fundamental, el vértice de la pirámide de propósitos, es la Creación de Valor Económico, es decir, aumentar continuamente el valor de laempresa.
La estrategia es, partiendo del objetivo básico, fundamental y perenne de aumentar el valor económico, definir cuál es la Misión de la empresa. La determinación de la Misión consiste en decidir en qué negocios se han de operar para incrementar el valor de la inversión que han hecho los accionistas. Los puntos fundamentales en la determinación de la misión son los siguientes:
El primeroes justamente la determinación de que el objetivo perenne y prioritario es el de Crear Valor Económico para los accionistas.
El segundo punto de la misión es la determinación de cuáles van a ser los segmentos de mercado atendidos.
El punto clave a tener en cuenta es que la creación de valor económico depende de la capacidad de la compañía de armar un portafolio de productos con fuertes yvaliosos atributos diferenciales con respecto a los productos competitivos. La postura debía estar valiosamente diferenciada de la competencia en los segmentos elegidos.
El pilar de los recursos
trece tipos de recursos diferentes.
Primero, la Gente, que de acuerdo con nuestro modelo, es el recurso estratégico básico. Luego, tres tipos de recursos tangibles.
Los Operacionales son los productivos, talescomo plantas, procesos, materia prima, materiales, etc., y los comerciales, como la fuerza de ventas, de promoción o de distribución.
Los Financieros, considerados tanto en calidad como en cantidad. Por ejemplo, la estructura del capital, la proporción de capital propio y de capital ajeno.
Los de Infraestructura tales como el soporte de informática, depósitos, oficinas, flota de transporte,etc.
Además, nueve tipos de recursos intangibles, Información, Tecnología (Knowhow), Imagen.
Crédito, esto es la posibilidad de endeudamiento aunque no la usemos,
Tiempo, en un momento como éste en el que la alta turbulencia hace que los productos tengan vidas cada vez mas reducidas, tenemos que recuperar las inversiones lo antes posible.
Mística, es decir la identificación, la lealtad, lamotivación, "la camiseta".
Maniobra, Capacidad de Maniobra esto es capacidad de cintura, de anticipación y de pique, considerando a este recurso intangible en el sentido más amplio posible, desde los procesos productivos hasta la situación financiera y desde las normas administrativas hasta la actitud de innovación.
Estabilidad esto es la nodependencia de una sola fuente de ingresos, sino un nivel dediversificación sana y adecuada.
Por último Organicidad, entendida como el acople entre áreas, divisiones y funciones sin compartimentos estancos, y la unidireccionalidad de la gente hacia un objetivo común.
La habilidad distintiva de la empresa surge como un emergente sistémico (Volar) entre la combinación de estos 13 tipos de recursos. El potencial lograble de cada uno de los trece tipos derecursos ofrece, a su vez, trece áreas de resultados clave. debe considerar a cada uno de estos puntos como áreas de resultados en los que tiene que tratar de mejorar PARA SIEMPRE.
El punto que caracteriza nuestro pensamiento sistémico es que el valor de un recurso para Calfrance dependerá de su Estrategia, de su Cultura de su Organización y de sus Mercados.
El pilar de los mercados
El tercer pilar...