Resumen Mercados

Capt 14 - Fundamentos del muestreo I Muestra o Censo Población: conjunto de todos los objetos q poseen características comunes con respecto a un problema de investigación de mercados. Censo: pedirle info a todos los entrevistados de la población. Parámetro: la proporción de los espectadores de tv obtenida a partir de un censo. Estadístico de la muestra: es la info obtenida a partir de unsubconjunto de hogares. La muestra debe ser representativa de la población. Cdo es apropiado un Censo: 1) si tamaño población es bastante pequeño. 2) Si se requiere info de cada individuo u objeto de la población. 3) Si el costo de tomar decisión incorrecta es muy alta o si son elevados los errores de muestreo. Cdo es apropiado una Muestra: 1) si tamaño población es grande 2) si costo y tpo son elevados.(se podría perder la oportunidad de tomar decisión rápida si se debe encuestar a una gran población). 3) Debido al tpo elevado, se puede dedicar más tpo a cada entrevista (personal), incrementando la calidad de las respuestas. 4) Es fácil aplicar encuestas a muestras más pequeñas y aun así ejercer un control de calidad en el proceso de la entrevista. 5) Muestreo puede ser suficiente en muchoscasos. Si la población es homogénea, el muestreo es la opción perfecta. 6) Si no es posible levantar un censo, la única alternativa es el muestreo. Error en el muestreo: Error total: la diferencia entre el valor verdadero (en la pobl) de la variable de interés y el valor observado (en la muestra) Error total tiene 2 componentes: error de muestreo y de no muestreo. Error de muestreo: si la diferenciaen valor (error) entre el parámetro de la población y la estadística de la muestra solo se debe al muestreo. II Proceso del muestreo 1) identificar la población meta: Se debe examinar los objetivos de la investigación, las alternativas, conocer el mercado, creación de listas para entrevistas por teléfono, considerar la unidad de muestreo apropiada, especificar claramente lo q se va a excluir, nodefinir en exceso, deberá ser repetible, considerar la conveniencia. 2) determinar el marco del muestreo: Marco de muestreo: es la lista de miembros de la población q se utiliza para obtener una muestra. La descripción de un marco del muestreo no tiene q enumerar a todos los miembros de la población. Ej. Lista de suscriptores a una revista, tiendas al menudeo de hardware, o estudiantesuniversitarios. Creación de listas: el problema es q no existen listas para poblaciones especializadas (no existe lista de personas con altos ingresos, madres, jugadores de tenis, etc). Una lista de residentes de una comunidad determinada no incluirá a los nuevos residentes ni a las personas q habitan las viviendas construidas desde q la lista fue creada. A veces se combinan varias listas para obtener mayorrepresentatividad, pero hay un problema de la duplicidad (quienes aparecen en varias listas tienen mayor probabilidad de ser seleccionados). La eliminación de la duplicidad es

costosa. Las listas se pueden mantener obsoletas rápidamente a medida q las personas se mudan y cambian puestos de trabajo. Manejo de las diferencias en el marco de muestreo de la población: cuando un marco de muestreo nocoincide con la definición de una población, surgen 3 tipos de problemas: el problema del subconjunto, el problema del superconjunto y el problema de intersección. problema de subconjunto: cuando el marco del muestreo es más pequeño q la población. O sea, que algunos elementos de la población no estarán presentes en el marco del muestreo. Para solucionar esto hay q redefinir la población entérminos del marco del muestreo u obtener info de otras fuentes para hacer q corresponda con la población. Ej. Se quiere contactar a todas las empresas con menos de 1,000 empleados y se utiliza una lista de peq empresas de Dun & Bradstreet. Esta empresa contiene una lista de empresas con menos de 500 empleados. Problema de superconjunto: cuando el marco del muestreo es mayor que la población, aunq...