Resumen Mintzberg

Resumen del Mitzberg

Capitulo 1: La esencia de la estructura

Como vemos al inicio del capitulo uno para aumentar la productividad de una organización debemos agrupar el trabajo, utilizar el concepto de división del trabajo y la coordinación, es decir, el conjunto de tareas en las que se divide el proceso de producción para luego lograr la mejor coordinación entre estas. (Estructura dela organización)
Para lograr la mejor coordinación entre las tareas a medida que empiezan a presentar problemas tales como el aumento del personal en un proceso o la falta de comunicación se aplican 5 mecanismos que afectan a la comunicación y la coordinación, que mantienen unida la organización:
Adaptación Mutua:
-consiste en conseguir la coordinación del trabajo mediante la comunicacióninformal.
-queda a cargo de aquellos que realizan el trabajo, lo utilizan las org mas simples (org de pocas personas) y también las mas complicadas (porque al haber una gran cant de tareas este es el mas simple para adaptarse a los largos procesos)
Supervisión Directa:
-consiste en conseguir la coordinación al responsabilizarse una persona del trabajo de los demás
-es decir, a medida que aumentael personal la comunicación informal va a resultar mas difícil, para eso hay una persona que esta a cargo del trabajo de un grupo de personas.
(Normalización forma de coordinar que se basa en los procesos de trabajos, habilidades, resultados,)
Normalización de los procesos de trabajo
-aquella en la que los procesos de trabajos quedan especificados y programados; seguir un método, instruccionespara realizarse
Normalización de los resultados
-es decir, se normalizan cuando se establece como meta un determinado resultado (determinados niveles de producción, en el caso del taxista, llegar al lugar pedido), teniendo en cuenta el producto.
Normalización de las habilidades
-se normalizan cuando es necesario para la realización del trabajo habilidades y conocimientos específicos.
-es comúnque individuo haya recibido preparación previa al momento de su ingreso a la org.
-este tipo de normalización de forma indirecta consigue lo mismo que la normalización de los procesos y de las habilidades al coordinando y controlando sus trabajos.

Un continuum entre los mecanismos de coordinación
- a medida que aparecen problemas de coordinación y de comunicación dentro de la org, se deja delado el mecanismo de coordinación utilizado para aplicar otro, es decir, si estamos aplicando adaptación mutua pasaremos a supervisión directa, en caso de que esta ultima no funcione, se normalizara el trabajo según los procesos, y si es necesario por las habilidades y los resultados, sino funcionan estos últimos se volverá a aplicar la adaptación mutua.
-en los grupos reducidos generalmenteutilizan adaptación mutua, se amoldan de modo informal, aunque cuando crece el grupo va resultando mas difícil la coordinación informal, dejando visible la necesidad de una persona que se encargue del control del grupo, utilizando supervisión directa.
-En el momento en que se aplica una normalización, la organización plantea 3 opciones
-1.a las tareas sencillas y rutinarias, se las inclina por lanormalización de los procesos de trabajo
-2.cuando el trabajo resulta mas complejo, se inclina hacia la normalización de los resultados (es decir, se establece una meta pero el proceso recae en el trabajador)
-3.cuando resulta mas complejo, finalmente se aplica la normalización de las habilidades. Y cuando no sea mas provechoso normalizar la organización se vuelve a lo mas simple, que es laadaptación

A partir de los mecanismos de coordinación
Bueno en esta parte mas que nada hace referencia a la literatura, las escuelas, sus pensamientos y sus teorías, en lo que vimos con roca el año pasado creo que esta mas resumido, pero igual lo voy hacer.
Hasta mediados del siglo 19, había 2 escuelas importantes vinculadas a la supervisión y la normalización
-Fayol (Principios de la...