Resumen mkt
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Es un bien físico, un servicio, una idea, creado por una empresa para satisfacer una necesidad
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Necesidad: estado de carencia física, fisiológica o psicológica
Deseo: es la manera de expresar la voluntad de satisfacer una necesidad de acuerdo con las característicaspersonales del individuo
Demanda: es la suma de los deseos, está condicionada por los recursos disponibles del individuo y por los estímulos del marketing.
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Mercado
Conjunto de personas con necesidades y deseos específicos dispuestos para realizar una transacción para cubrir esas necesidades. Compuesto por el real y el latente.
Real:personas que realizan la transacción
Efectivo: son las personas con necesidad de mi producto y el deseo de comprarlo
Potencial: personas con fondos, con necesidad pero sin deseo de comprar, no compran pero pueden cambiar y ser un mercado efectivo
Latente: conjunto de clientes o personas a las que no se les ah despertado la necesidad
Gilete , pampers , etc-------------------------------------------------
Eficiencia: lograr los objetivos con la menor utilización posible de recursos, sean dinero, tiempo, material.
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Eficacia: es el nivel del logro de los objetivos (solo el logro de los obj)
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Marketing estratégico – Marketing Táctico
Objetivos del mkt
Adaptar la oferta almercado
Encontrar segmentos rentables
Posiciones en esos segmentos
Estrategias del mkt
Segmentación: división del mercado en segmentos
Targeting: selección del blanco del mercado
Diferenciación: (no tiene que ser económica o de calidad)
Posicionamiento: es la idea con la que nos vamos a comunicar con las personas
Tácticas mkt – mix 4p
Producto: lo que vendemos puede ser físico,servicio, ideas, lugar, etc.
Precio: monto que se estipula a cambio del producto q vendemos, valor q tiene al cliente
Distribución: cuan intensiva es la presencia nuestra en el mercado
Comunicación: cómo vamos a promover el prod, utilizando la promoción, el boca a boca, publicidad, sponsor
*Packaging: empaque, embase (no está dentro de las 4p pero tiene que ver)
Segmentación: proceso dedividir el mercado en segmentos, caracterizarlos y observarlos
Segmento: subgrupo de personas con necesidades de producto similares
Bases de segmentación: son los criterios para dividir el mercado
Segmentación de los mercados habitualmente se basa en la identificación y el perfil de grupos de clientes que tienen ciertas características o afinidades en común. Tradicionalmente, buena parte de laatención puesta en la segmentación ah hecho hincapié en la demografía
Variables Demográfica: información relacionada con la edad, el sexo, los ingresos, la ocupación, el ciclo de vida familiar, la ubicación geográfica,
Variables Geográficas: tamaño de mercado, por región del país o del mundo, densidad del mercado o clima
Ciudad pueblo región
Variables Psicograficas: segmentación de mercado conbase en la personalidad motivos estilos de vida
(Actitudes, opiniones, percepciones, creencias)
Variable de beneficios buscados: que se le requiere al prod. que se busca
Preferencia Homogénea, Difusas, Agrupada. Varían según la categoría.
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Variable Conductuales: similares a las psicograficas. Son las que se refieren a la conducta de la gente a lo que ellos hacen.
Variable deEstrés: se puede segmentar por los motivos, cuales son los focos de estrés, que conductas realizan para básicamente negar o afirmar que tipos de personas sufren estrés.
El estrés es la respuesta inespecífica del organismo ante una amenaza externa
El simplicity marketing establece que los prod están hechos para no durar, lo que aumenta el estrés de las personas
Alivian el estrés
Reemplazar...
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