resumen modulos 1 y 2


Modulo 1
Tema 1
La comunicación es compartir algo de nosotros mismos y crear significados de procesos simbólicos.
Los propósitos de la comunicación son: informar, entretener, persuadir(convencer) y actuar.
Expresión: Manifestar los pensamientos e impresiones de nuestra realidad por medio de la palabra, gestos o actitudes.
Lenguaje: conjunto de signos estructurados que dan entender unacosa.
Lengua: los distintos modos de decir o nombrar las cosas.
La comunicación no verbal es donde no se utilizan palabras, sino movimientos del cuerpo, el contacto visual, objetos, tiempo y distanciay manejo de la voz.
En la comunicación verbal es la capacidad de expresar pensamientos, opiniones y reflexiones de manera apropiada.
La comunicación oral es más cómoda para expresarse, en cambio laescrita muchas veces es mas incomodo sentarse a leer que escuchar a alguien.
Tema 2
El rol del comunicador es un conjunto de expectativas de comportamiento exigido a los que ocupan una posiciónsocial.
Tipos de conducta: Interactuar (deben ser) y Empatizar (pueden ser).
Adaptación es el proceso por el cual dos personas de origen social o cultural tratan de comunicarse de algún modo hastallegar a hacer sus mensajes entendibles.
La escucha activa ayuda a intercambiar información precisa. Sus propósitos son: disfrutar, informarse, entender, empatizar y evaluar. Así mismo uno de susobstáculos es: diferencias en las percepciones.
Tema 3
La habilidad es la disposición que muestra el individuo para realizar tareas en áreas de actividad determinadas.
Las cualidades del comunicador son:físicas (constitución física, voz sonora), aptitudes (entonación y fluidez).
El orador adquiere el compromiso de preparar un discurso y presentarlo con entusiasmo y convicción. Así mismo, el público esresponsable de escuchar al orador con mentalidad abierta y sin prejuicios.
Formula V-V-V (elementos vocales, visuales y verbales).
Contacto visual: vinculo entre el emisor y el receptor que...