resumen parcial gsig

Parcial GSIG
4 EJES (TIC’s): Hardware/ Software/ Telecomunicaciones/ Gestión de datos.

3 FACTORES EXTERNOS MÁS IMPORTANTES: Mercado (56%)/ Tecnología (39%)/ Macroeconomía (38%)

TIPOS DE SISTEMA DE INFORMACION

Sistemas de apoyo a las operaciones
TPS
Sistemas de control de procesos
Sistemas de colaboración empresarial
Registra y procesa datos de ventas, compras, inventarios, transaccionesdesde cajeros automáticos
Son volátiles y agrupan muchos datos. Es estructurado (código, monto, cantidad).
2 Maneras: on-line (necesita interconexión de sistema, tiene retraso)/ En “batch” o tiempo real (inmediatez).

Las computadoras toman decisiones automáticamente sobre ajustes de un proceso de producción física
Controles de producción, nuevos pedidos de inventarios
Usan una variedad detecnología de información para ayudar que las personas trabajen en conjunto
Compartir recursos
Ejemplo: equipos virtuales de personas
Al interior (equipos) y exterior de la empresa (proveedores, distribuidores, etc.) para facilitar operaciones entre interactuantes.

Sistema de apoyo gerencial
Orientados a modelos :

MIS
DSS
EIS
Están en la gerencia media
Procesan la información en batch: informaciónen tiempo real
Información procesada verdadera del día anterior
Genera reportes con pantallas
Ayudan a tomar decisiones en base a lo que paso
Ej: Cartera de clientes morosos por grupo

Alta y baja gerencia
Responden a un escenario ¿Qué pasaría si?
Resultado depende del sistema (que tan bien identificada tiene las variables)
Necesitara formulas, algoritmos
Mientras más sofisticado sea tendrá unmayor acercamiento a la realidad
Orientados a modelos
Alta gerencia
Elementos con componentes externos que no se pueden controlar en la organización
Monitorea los factores críticos
Hay un componente de incertidumbre
Deben ser muy gráficos
Fáciles de entender

Otros sistemas


Sistema experto
KMS
Sistema de información estratégica
Mecanismo de inteligencia artificial
Reemplazar a un conjuntohumano que están limitados físicamente
“No aprenden” tendría que incorporar nuevos conocimiento para llegar a la respuesta
Emulan habilidades humanas
Buscan manejar el aprendizaje organizacional y el know-how empresarial
Apoyada en una o más base de datos para explotación de conocimientos
Capturar, almacenar, distribuir y aplicar


Puede ser cualquier sistema de información (TPS, MIS, DSS, etc) queayudan a la empresa a tener una ventaja competitiva
Pueden estar en cualquier nivel de la pirámide
Son volátiles, cambian en el tiempo
Ej: sistemas de seguimiento en línea para fedex

Inteligencia artificial: emular todas las actividades humanas, sentidos, intuición. Ejemplo: prueba de Touring


HARDWARE
Son componentes físicos que también son un sistema, conjunto de elementos interrelacionadospara brindar información. La computadora es un sistema: procesamiento de la información

Periféricos de computo
Todos los dispositivos de entrada, salida y almacenamiento secundario que no son parte del CPU (cerebro de la computadora). Depende de conexiones directas y por eso son dispositivos “en línea” están separados por el CPU pero pueden conectarse a el
Entrada
Almacenamiento
SalidaTeclado
Mouse, trackball, touch-screen
Pluma electrónica (PDA)
Reconocimiento de voz
Escáner óptico (texto o grafico)
Lectores de código de barras
Lectora tarjeta de crédito
Cámaras digitales
Tendencia: Hacia dispositivos de entrada directos que sean naturales y fáciles de utilizar
Discos magneticos
Discos ópticos (CD,DVD,Blue-Ray)
Memorias
USB

Salidas de video
CRT (pantallas cuadradas)
LCDPantalla plasma
LED
Salida impresa
Impresora de inyección de tinta
Impresora laser
Respuesta de voz
Salida audible
Parlantes
Tendencia: Hacia métodos de salida directos que comuniquen de manera natural, rápida y clara.


Categorías de sistemas informáticos


Mainframes, superservidores
Sistemas de rango medio
Microcomputadores
Procesadores de transacciones, único computador que atiende todo
Manejan...