Resumen por capitulos de la meta

Capítulo 1
Llega Bill Peach a la planta (Vicepresidente de la División) y arma un desbarajuste en la planta, se pelea con un mecánico para que prepare la máquina para el pedido #41427. Cuando llega Al Rogo encuentra el auto de Peach en su puesto y recibe quejas de gente de la fábrica de entrada.
Cuando se encuentra con Bill en su oficina recibe todas las quejas sobre la planta. La planta haempeorado en los últimos seis meses desde que él entró, la planta siempre está atrasada, los pedidos que se hacen siempre son urgentes o para ese rato. No existe una organización de pedidos-producción.
Bill le da tres meses a Al para que saque resultados de la fábrica sino pedirá al consejo que cierren la planta.
Después que Bill se va, Al ingresa a la planta y Bob (jefe de producción) le informaque es difícil entregar el pedido #41427 porque el mecánico renunció y cuando dejó lista la máquina para hacer la pieza que le faltaba no ajustó bien unas piezas y ahora hay herramientas destruidas.
Capítulo 2
Alex tiene problemas también en su casa no sabe cómo dividir su tiempo entre la fábrica y sus responsabilidades ante su hogar. Su esposa está totalmente inconforme con el pueblo en dondeviven y se siente abandonada por su marido.
Alex regresa Alex trabajo y todos los empleados están haciendo todo porque el pedido salga, lo cual tiene un costo alto para la planta. Lograron arreglar la maquina y todos se apuran para lograr sacar el pedido antes de la media noche. Lo logran, pero el precio ha sido alto. Perdieron un excelente mecánico, deben pagar cuentas de reparación de lamáquina y horas extras de los trabajadores.
Alex salió del conflicto del pedido pero está consciente que supo salir del problema pero a un alto costo y que no es algo que se puede repetir. Esta consciente que hay un problema estructural, ya que tiene la mayoría de implementos necesarios para que la planta rinda, pero no sabe cuál es el problema que está haciendo que la planta no2 sea competencia en elmercado.
Capítulo 3
Alex va a la división, ya que Peach ha convocado a una reunión con todo su staff, es decir con los gerentes de de las diferentes plantas. Cada uno debe llevar los reportes para presentar. Al llegar un compañero de Alex, Nathan, le cuenta que la preocupación y Alteración de Peach por mejorar el rendimiento de las plantas es porque toda la División tiene peligro de cerrarporque esta por quedarse sin recursos económicos.
La venta de la División significa que tanto Peach como Alex se quedarían sin trabajo en el próximo trimestre si es que no hacen que las plantas generen ingresos. En la junta Peach da Algunas soluciones y propuestas para aplicarse en cada una de las plantas pero Alex no presta atención a ninguna de ellas por la preocupación de la noticia.
Capítulo 4Alex recuerda por qué tiene un cigarro en su bolsillo mientras está en la junta con Peach. Hace algún tiempo en el aeropurto se encuentra con un profesor de física de la universidad. Empiezan a conversar y Alex comienza a presumir sobre la maravillosa planta que maneja con robots y el congreso al que asistirá sobre la implementación de robots en la industria manufacturera.
El profesor Johan alescuchar tanta maravilla empieza a hacer preguntas sobre su inventario y la productividad de su empresa relacionada con la eficiencia, a lo cual Alex no comprende mucho y se muestra curioso por saber que le quiere decir el profesor y como es que sabe que su planta no anda tan bien como el lo dice. Johna es un científico que detecta esta clase de problemas en las empresas y le hace un razonamientomuy claro sobre la productividad. Johna pregunta a Alex sobre que tan productiva es su empresa a lo que Alex no sabe como responder ya que su empresa no entrega los pedidos a tiempo, los costos de producción y personal son altos, su inventario es elevado.
Johan le dice a Alex que el único secreto para sus problemas es cambiando de paradigmas, que los que tienes están mal. Cambiando esto en...