Resumen Problemas Financieros Starbucks

La considero una lectura interesante, como analizar paso a paso los problemas de una empresa tan fuerte como Starbucks, su caída, sus enredos y su recuperación.
Por lo que pude entender en estalectura, Starbucks, una entre las cientos de empresas que estuvieron a punto de la en la crisis económica del 18 de septiembre del 2008, logro subsistir a pesar de todos los problemas a los que seenfrentaron.
El problema principal fue la reducción de clientela, provocada por la falta de poder adquisitivo que se encontraban en la misma situación de quiebra, por lo tanto ya no podían darse el lujo decomprar su café cada mañana.
Por ende esto los llevo a la reducción de costos, que tarde o temprano iba a ser peor para la empresa.
Imagino que una decisión como esta debe ser difícil, con muchoriesgo, como el de perder sus estándares de calidad, aunque aun así descuidaron lo más importante y preciado, su clientela.
Pensaron muy bien sus estrategias como la motivación de sus “partners”, y enayudarse entre todos, para que pudieran ofrecer la misma calidad “impuesta” por Starbucks, pero que esto no incrementara mayores gastos de producción.
Fue una excelente idea el realizar su reuniónanual de la reunión de líderes, realizada en Nueva Orleans, fue un gran reto, una gran ayuda, y una excelente motivación para los 10,000 partners que registra el libro.
El haber comenzado con lacampaña de apoyo en Nueva Orleans, teniendo de voluntarios a todos los partners de Starbucks, fue muy significativo tanto para la empresa como para la ciudad, poniendo su esfuerzo para reconstruir las partesque aun permanecían dañadas en esta misma, además de devolverle sus hogares a muchas familias que lo habían perdido con el huracán Katrina.
Cuando empecé a leer esta parte, pensé en lo ridículo quesonaba la idea que se había propuesto, teniendo tantos problemas económicos, y todavía dándose el lujo de gastar tantos millones en lugar de buscar nuevas maneras de regenerar y sanar las grietas...