Resumen RET Libro

¿ES LO MISMO LIDERAR QUE DIRIGIR?
Las dos figuras se suelen asociar, pero tienen diferencias sustanciales:

Dirigir: Gerencia, Dirección de empresas. (se designa) (poder formal)
Liderar: Liderazgo, capacidad de influir,conducción de grupos (se elige) (cualidades personales)

Dubin 1968: liderar supone el ejercicio de autoridad y la toma de decisiones
Hall 1986: Liderar implica más allá de loque supone su posición. (persuasión, innovación…).
Drucker: Es misión de la empresa organizar+ motivar para cumplir objetivos.
Diferencias según Warren Bennis:

DIRECTIVO LIDER

Administra Innova
Mantiene Desarrolla
Acepta la realidad Investiga la realidad
Se centra en sistemas y estructuras Se centra en las personas
Depende del control Inspira confianza
Preguntacomo y cuando Pregunta qué y por qué
Hace correctamente las cosas Hace las cosas correctas

EL TRABAJO DEL DIRECTIVO (EN LA DIRECCIÓN)

1 Planificación: Visión de futuro
2 Organización: Estructura + plana - piramidal
3 Mando: Liderazgo con autoridad y empowerment.
4 Control: Fomentar el autocontrol.

Funciones habilidades sociales Henry Mintzberg 1983:
1 De relación.
2 Comunicacionesinterpersonales: Dentro (interacción) y fuera de la empresa (representante, imagen empresa).
3 Decisiones, solucionar problemas, asignación de recursos, negociador.


HABILIDADES PARA DIRIGIR EQUIPOS DE TRABAJO ( Y ADEMÁS SER UN LÍDER)

Eficacia y eficiencia

Eficacia: Obtener los resultados deseados en un objetivo sin contabilizar los recursos utilizados.
Eficiencia: Llegar a un resultado consumiendo losmenores recursos posibles.

Primero se debe ser eficaz, para planificar estrategias y después eficiente para llevarlas a cabo.
Saber escuchar.
Saber comunicar.
Saber manejar conflictos.
Saber construir y llevar equipos de trabajo.
Saber llevar reuniones de manera constructiva. Cumplir objetivos y alcanzar resultados.
Gestionar el tiempo.
Gerencia de cambio. Alternativas
Reconocer sus errores Hayque dar ejemplo.
Generar confianza. Debemos creer para ser creíbles.
Motivar.

¿Cómo se reconoce a un líder?: Se gana la confianza de los demás.
Drucker: Tiene seguidores, resultados, ejemplo, responsabilidad.

Mitos del liderazgo, Bennis y Goldsmith: La experiencia:

1: Habilidad natural 1: Todos pueden serlo
2: Nacen, no se hacen 2: Se puede aprender
3: Son carismáticos 3: Alrevés
4: Solo existen en niveles altos de una organi- 4: Cualquiera
zación.
5: Controlan, mandan y manipulan 5: Arrastran, no tiran.

LA AUTORIDAD Y EL PODER (TIPOS DE PODER)

Autoridad: Decidir y actuar para llevar a cabo decisiones.
Poder: Capacidad de una persona para mandar.

Tipos de autoridad:

De la organización: arriba/abajo. (formal y reconocida oficialmente por laempresa).
De los empleados: abajo / arriba. (reconocimiento del grupo).
Del puesto: consecuencia de las decisiones que implican la propia ejecución del trabajo.

Tipos de poder:

-Poder de la información
-Poder carismático (de referencia).
-Poder legítimo (status).
-Poder coercitivo.
-Poder de recompensa. (premiar o reconocimiento).
-Poder experto. (experiencia)


DELEGACIÓN DE TAREAS

Para ser undirectivo eficaz hay que saber delegar.

¿Como se realiza u proceso de delegación?:

-Se determinan las tareas a realizar (que puedo delegar, que responsabilidad otorgo).
-Informar de las tareas delegadas,( responsabilidades, autoridad…)
-Seguimiento y control de resultados. (evaluación, feedback).

¿Qué factores deben tenerse en cuenta a la hora de delegar?:

-Que quieran asumir el cargo yresponsabilidad.
-El tamaño de la empresa (cuanto más grande, más delegación).
-Capacidades y complejidad.
-Tiempo y costes.

*(CHA: Conocimientos, habilidades, aptitudes)

¿Por qué es tan difícil delegar? (Barreras de la delegación):

Barreras del delegante Barreras del delegado

Resistencia a la delegación No querer aceptar responsabilidades
Pensar que los demás no saben Falta...