Resumen service clientèle

Service clientèle

Service Clientèle est un livre qui parle des progressions de la technologie et des problèmes qu'il porter.
Le protagoniste de la novelle est BenoîtDuteurtre. Ses parents l´offrent un mobile pour Noël. Tout va bien jusqu'à ce qu'il oublie son mobile dans un taxi et sonne à la compagnie téléphonique pour que la compagnie lui donnent lenouvel autre. Il ne réussit rien à résoudre après avoir attendu un lac un moment. Mais il ne se considère pas comme vainçu et un invenstigación commence pour réussir à parler audirecteur de service clientèle, Dominique Delamer.
Après plusieurs dénommées téléphoniques et beaucoup de patience ils lui disent que Dominique n'existe pas. Le temp passe et ils'oublie du mobile, mais une lettre lui arrive en touchant un service qu'il n'a pas commercé. Dessolé, il va vers le bureau du consommateur qui est à Paris. Quand son tour arrive, unjeune homme lui dit qu'ils l'attendaient. Le garçon le porte jusqu'au directeur de service clientèle. Quand il entre dans l'expédition il emporte une grande surprise après avoir vuqu'elle est une femme. Elle lui dit que c'était tout une erreur et elle lui explique tout le travail qui porte diriger une grande compagnie téléphonique.
Alors elle lui demande dequ'ils vont donner une promenade et le porte jusqu'à une station de ski. Là se trouve avec que toutes les personnes qui existaient étaient des clients ou travailleurs de la compagnie.La compagnie offrait des voyages en station de ski avec les points de fidélité.
Le livre critique les nouvelles technologies et l'ère technologique, en écrivant sur les problèmesquotidiens comme le virus dans les ordinateurs ou les téléphones portables. Il permet d'entendre que si tu ne t'adaptes pas aux nouveaux temps les autres penseront que tu es rare.