Resumen Sistema De Información O´Brien

Sistemas de información
Unidad 1

Conceptos Generales

• Sistemas administrativos: Se definen como la red de procedimientos relacionados de acuerdo a un esquema integrado tendientes al logro de los fines de una organización.

• Procedimientos administrativos: Se definen como la secuencia de operaciones ejecutadas generalmente con la participación de varias personas, establecidapara asegurar el manejo uniforme de transacciones repetitivas.

• Métodos administrativos: Es el ordenamiento sistemático de una tarea. Constituyen los pasos hechos por un empleado para realizar un trabajo.

Se refieren a como se realizan la tareas y no qué se hace, quién lo hace y cuándo.

• Análisis de sistemas: Persigue el propósito de proporcionar un enfoque integrado ysistematizado de los problemas administrativos a efectos de lograr las soluciones adecuadas mediante el uso de las técnicas más modernas de análisis, diseño y decisión.



o Actividades a considerar dentro del análisis de sistemas:




▪ Registración de los procedimientos actuales y desarrollo y mantenimiento del Manual de Procedimientos;

▪Normalización y control de los formularios;

▪ Logro de uniformidad de procedimientos;

▪ Solución de problemas y dificultades en las tareas administrativas a medida que se presenten;

▪ Reducción del costo y mejora de la efectividad final de los procedimientos;

▪ Implementación de nuevos procedimientos por ajustes o modificaciones;▪ Asesoramiento en la elección de hardware/software/redes y soporte para soluciones informáticas.




o Actividades puntuales del análisis de sistemas:




▪ Determinar el orden jerárquico de los centros decisorios;

▪ Detectar los requerimientos de información de esos centros decisorios;

▪ Diseñar el sistema quesatisfaga las necesidades detectadas;

▪ Programar la implementación;

▪ Verificar, mediante pruebas, el grado de exactitud del sistema diseñado respecto de las condiciones que dieron origen.

▪ Efectuar el seguimiento necesario para verificar si los sistemas se adecuan técnica y económicamente a los requerimientos de la organización.




•Elementos de los sistemas administrativos

o Personas: Son los usuarios y quienes actúan en la captura, procesamiento, almacenamiento, transmisión y utilización de información necesaria para la aplicación de los sistemas.

o Tecnología: Es el equipamiento y técnicas necesarias para la ejecución de los procesos desarrollados por las personas.

o Gestión delconocimiento: Comprende la detección, captura, almacenamiento, organización, recuperación y transmisión del conocimiento necesario para ese desarrollo.

• Condiciones a cumplir por los sistemas administrativos

o Deben producir la información necesaria para que las diversas áreas componentes de la empresa, dispongan del conocimiento para decidir o ejecutar, de acuerdo a sus requerimientos yresponsabilidades.

o Deben ser lo suficientemente flexibles como para responder a circunstancias cambiantes y dinámicas.

o Deben estar en condiciones de que sus pasos puedan ser ejecutados en la oportunidad en que las operaciones se necesiten.

o Deben responder a condiciones de seguridad en todos los niveles y pasos de su ejecución. Deben existir formas decontrolar el cumplimiento de esta condición.

o Deben desarrollarse logrando alcanzar los resultados esperados utilizando un adecuado índice de aplicación de recursos. La relación costo/beneficio debe estar siempre sujeta a análisis.

o Deben ser una aplicación amigable, es decir de fácil comprensión y de aplicación inmediata.

o Deben mantenerse documentados....